Питання
Які ліміти можливі при використанні ZEN?
Відповідь
Ці обмеження поширюються на всіх клієнтів ZEN:
| Тип транзакції | Максимальні ліміти (не можуть бути змінені)** |
|---|---|
| Поповнення рахунку | €3000 на добу, €7500 на тиждень* |
| Вхідні банківські перекази (SWIFT/SEPA/Internal/Local/PrivatMoney) або перекази ZEN Buddies | 3000 євро на добу, 10000 євро на тиждень |
| Вихідні банківські перекази (SWIFT/SEPA/Internal/Local/PrivatMoney) або перекази ZEN Buddies | 6000 євро на добу, 20000 євро на тиждень |
| Вихідні карткові перекази | 3000 євро на добу, 7500 євро на тиждень |
| Вихідні криптоперекази | 3000 євро на добу, 7500 євро на тиждень |
| Операції з карткою (покупки та зняття коштів у банкоматі) | 2000 євро на добу, 5000 євро на тиждень |
* Це стандартні ліміти поповнення рахунку, але вони можуть бути нижчими або вищими залежно від того, як і як довго ви користуєтеся послугами ZEN. Якщо ваша спроба поповнення рахунку була відхилена, ми рекомендуємо вам спробувати ще раз з меншою сумою або за допомогою банківського переказу.
**Добовий ліміт враховує транзакції, здійснені протягом поточної доби, і обнуляється після опівночі (00:00 GMT). Тижневий ліміт враховує операції, здійснені клієнтом за попередні 7 днів, враховуючи поточний день, і також перераховується після опівночі (00:00 GMT).
Наприклад, клієнт має ліміт 20000 євро і станом на 11:00 25.07 здійснив операції за попередні 7 днів:
19.07 - 10000 євро
20.07 - немає операцій
21.07 - немає операцій
22.07 - немає операцій
23.07 - 5000 євро
24.07 - немає операцій
25.07 - немає операцій
Залишок ліміту, який може бути використаний клієнтом в цей день, 25.07, становить 5000 євро. Якщо припустити, що 25.07 він не здійснив жодної нової операції, то 26.07 о 00:00 його доступний ліміт становитиме не 5000 євро, а 15000 євро, оскільки операції, здійснені 19.07, вже не враховуються в попередній семиденний період.
Інформація
Будь ласка, майте на увазі, що відхилені транзакції, які спочатку були схвалені в нашій системі (наприклад, платежі карткою, відхилені продавцем через деякий час), також враховуються в цьому ліміті.