Скасування або повернення переказу на номер картки

Питання

Чи можу я скасувати або повернути переказ на картку?

Відповідь

Карткові перекази здійснюються миттєво, тому їх не можна скасувати або повернути. Завжди перевіряйте правильність суми та деталей переказу, замовляючи транзакцію в додатку ZEN.

Якщо ви помилково відправили картковий переказ і він вже має статус "Виконано", рекомендуємо вам зв'язатися з одержувачем переказу і попросити повернути кошти.
Якщо статус вашого карткового переказу "У процесі виконання", будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли перевірити деталі транзакції.

Потрібна допомога?

Ми завжди раді вам допомогти:

Чи була ця стаття корисною?