FAQ

Найчастіші запитання

• Можливі ліміти на транзакції при використанні ZEN
• Моя транзакція, здається, зупинилася
• Перевірка статусу транзакцій
• Під час входу в активний обліковий запис ZEN не вдалося пройти верифікацію
• Як зв'язатися зі службою підтримки ZEN
• Чи пропонує ZEN кредити та позики?
• Показати всі статті (8)

Інциденти та технічне обслуговування

• ВИРІШЕНО. 13.05.2025. Проблеми з входом до застосунку ZEN.
• ВИРІШЕНО. 3.04.2025. Проблеми з транзакціями криптовалютами.
• ВИРІШЕНО. 17.03.2025. Проблеми з внесенням готівки в терміналах.
• ВИРІШЕНО. 17.02.2025. Проблеми з додаванням ZEN карток до Apple Pay, Google Pay та інших гаманців.
• Нові локальні акаунти в RON тимчасово недоступні