Керування обліковим записом

Реєстраційна інформація

• Країни, які підтримуються для реєстрації індивідуального рахунку ZEN
• Відкриття особистого кабінету ZEN
• Країни, що підтримуються для реєстрації облікового запису ZEN Business
• Відкриття бізнес-рахунку ZEN
• Документи, які ми можемо попросити при реєстрації бізнес-рахунку
• Поради щодо підтвердження особи в ZEN
• Переглянути всі статті (12)

Проблеми з реєстрацією

• Моя верифікація не пройшла, і ZEN не може відкрити для мене рахунок
• Верифікація не пройшла через перевищення кількості спроб
• Моя верифікація не пройшла через нечітку фотографію або невідповідність даних
• Я бачу повідомлення «Нам потрібно більше часу для перевірки вашої особи»

Зміна даних

• Зміна номера телефону в обліковому записі ZEN
• Змінити адресу електронної пошти
• Оновлення особистої інформації у вашому обліковому записі ZEN
• Зміна адреси
• Доступ до персональних даних та їх видалення з ZEN
• Зміна країни проживання в ZEN
• Переглянути всі статті (8)

Функції та налаштування ZEN

• Керування налаштуваннями застосунку ZEN
• Увімкнення сповіщень від застосунку ZEN на вашому пристрої
• Відмова від маркетингових сповіщень ZEN
• Перевірка історії транзакцій
• Обрати мову застосунку ZEN
• Швидке перемикання між особистим та бізнес-акаунтом ZEN
• Переглянути всі статті (13)

Проблеми з обліковим записом

• Я не можу увійти в застосунок ZEN
• Я забув пароль до застосунку ZEN
• SMS з одноразовим кодом входу до мене не дійшло
• Чому я не можу знайти номер рахунку в застосунку ZEN?
• Проблеми з формуванням щомісячних виписок по рахунку
• Мій обліковий запис ZEN або певні функції облікового запису заблоковано
• Переглянути всі статті (9)

ZEN Тарифні плани

• Про плани підписки на ZEN
• Зміна щомісячного плану підписки на ZEN
• Використання промокодів ZEN
• Безкоштовна пробна версія плану ZEN Platinum
• Інформація про прейскуранти та договори для бізнес-рахунків ZEN
• Тарифний план «Спеціальний» відображається в деталях облікового запису ZEN Business