Kasia (ZEN Customer Care)
Огляд активності
Остання активність — Kasia (ZEN Customer Care)-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Моє поповнення відхилено через 3DS або банківські регулювання
Проблема Що означає «3DS»? Що робити, якщо поповнення рахунку відхилено зі сповіщенням про 3DS або проханням про контакт з банком? Рішення 3DS (3D Secure) - це додатковий захист платежів вашою карт...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Перевірка номеру рахунку (IBAN) в застосунку ZEN
ПитанняДе я можу побачити свій номер банківського рахунку (IBAN) у застосунку ZEN?ВідповідьЩоб відобразити номер рахунку ZEN, виконайте наступні дії: Увійдіть до застосунку ZEN.COM. Проведіть вліво...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Моя ZEN-карта не надійшла
ПроблемаЩо робити, якщо фізична картка не надійшла? Як я можу перевірити, який кур'єр доставляє мою картку і на яку адресу вона була відправлена?РішенняПерш за все, перевірте, чи замовили ви фізичн...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Місцеві перекази PLN, які підтримуються ZEN
ПитанняЯкі місцеві перекази в Польщі підтримує ZEN? Що таке переказ ELIXIR?ВідповідьZEN підтримує місцеві перекази PLN через систему ELIXIR. Перекази ELIXIR та місцеві польські номери рахунків дост...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Перевірка статусу транзакцій
ЗадачаЯк я можу перевірити статус мого платежу?ВідповідьВи можете самостійно перевірити, чи завершено ваш платіж, чи він ще триває. Просто виконайте наведені нижче кроки в застосунку ZEN: Увійдіть ...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Як зв'язатися зі службою підтримки ZEN
ЗадачаЯк зв'язатися зі службою підтримки ZEN?Рішення Звертайтеся через чат у застосунку ZEN Ви можете зв'язатися з нами через чат у застосунку, натиснувши тут. Наші агенти доступні 24 години на д...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Обміняти валюту в застосунку ZEN
Задача Як обміняти валюту в застосунку ZEN? Чи потрібно обмінювати валюту перед тим, як здійснити транзакцію в іншій валюті? Чи відрізняється курс обміну, застосований системою під час операції з к...
-
Користувач Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Що станеться, якщо мій баланс буде від'ємним?
ПитанняЩо станеться, якщо баланс мого рахунку буде від'ємним? Чи може бути заборгованість на моєму рахунку ZEN? Як баланс мого рахунку може стати від'ємним?ВідповідьУ ZEN ви можете здійснювати тран...