Kasia-ZEN-Customer-Care
Огляд активності
Остання активність Kasia-ZEN-Customer-Care-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Моє поповнення відхилено через 3DS або банківські регулювання
Проблема Що означає «3DS»? Що робити, якщо поповнення рахунку відхилено зі сповіщенням про 3DS або проханням про контакт з банком? Рішення 3DS (3D Secure) - це додатковий захист платежів вашою карт...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Чому я не можу знайти номер рахунку в застосунку ZEN?
Питання Чому я не бачу свій IBAN (міжнародний номер банківського рахунку) для SWIFT-переказів у застосунку ZEN? Чому я не бачу номер свого польського рахунку в застосунку ZEN? Відповідь Виберіть но...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Моя ZEN-карта не надійшла
Проблема Що робити, якщо фізична картка не надійшла? Як я можу перевірити, який кур'єр доставляє мою картку і на яку адресу вона була відправлена? Рішення Перш за все, перевірте, чи замовили ви фіз...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Місцеві перекази PLN, які підтримуються ZEN
Питання Які місцеві перекази в Польщі підтримує ZEN? Що таке переказ ELIXIR? Відповідь ZEN підтримує місцеві перекази PLN через систему ELIXIR. Експрес-перекази ELIXIR поки що не підтримуються і ви...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Міжнародні перекази, які ZEN підтримує
Питання Які міжнародні перекази обробляє ZEN? У чому різниця між переказами SEPA та SWIFT? Відповідь ZEN підтримує отримання та відправлення міжнародних переказів SEPA та SWIFT. Перекази SEPA (Sing...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Перевірка статусу транзакцій
Задача Як я можу перевірити статус мого платежу? Відповідь Ви можете самостійно перевірити, чи завершено ваш платіж, чи він ще триває. Просто виконайте наведені нижче кроки в застосунку ZEN: Увійд...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Контактні дані служби підтримки ZEN
Задача Як зв'язатися зі службою підтримки ZEN? Рішення Якщо ви не можете увійти в застосунок ZEN і потребуєте підтримки, ви можете зв'язатися з нами, надіславши електронного листа на адресу hello@...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Обміняти валюту в застосунку ZEN
Задача Як обміняти валюту в застосунку ZEN? Чи потрібно обмінювати валюту перед тим, як здійснити транзакцію в іншій валюті? Чи відрізняється курс обміну, застосований системою під час операції з к...
-
Kasia (ZEN Customer Care) створив статтю, Що станеться, якщо мій баланс буде від'ємним?
Питання Що станеться, якщо баланс мого рахунку буде від'ємним? Чи може бути заборгованість на моєму рахунку ZEN? Як баланс мого рахунку може стати від'ємним? Відповідь У ZEN ви можете здійснювати ...