Viachaslau Skorbezh
Статті
-
Обрати мову застосунку ZEN
Задача Які мови можна вибрати в застосунку ZEN? Як змінити мову застосунку ZEN? Відповідь Ви не можете змінити мову застосунку в самому застосунку, проте це можна зробити через налаштування вашого...
-
Підключіть рахунок ZEN до рахунку Binance
Задача Як підключити ZEN-рахунок до рахунку Binance? Відповідь Об'єднання рахунків ZEN і Binance можливе під час першого внесення коштів з ZEN на Binance. Увійдіть до свого облікового запису Bina...
-
ВИРІШЕНО. 31.08.2024. Уповільнення в роботі багатьох сервісів
31.08.2024 07:00 Наразі ви можете відчувати уповільнення в роботі декількох сервісів, включаючи застосунок Zen та обробку електронної комерції. Ми знаємо про цю проблему і працюємо над її якнайшвид...
-
ВИРІШЕНО. Інцидент 30.08.2024
30.08.2024 17:56 Наразі ми маємо глобальні проблеми з застосунком, транзакціями та обробкою електронної комерції. Ми вже знаємо про них і працюємо над їх усуненням якнайшвидше, щоб ви могли поверну...
-
Додаткова перевірка облікового запису при вході
Питання Чому мене попросили ще раз підтвердити мою особу, хоча я вже є клієнтом ZEN? Що робити, якщо повторна перевірка не пройшла? Відповідь Інформація У цій статті обговорюється повторна пере...
-
Поповніть свій ZEN-рахунок через BLIK
Задача Чи можу я поповнити свій рахунок через BLIK? Відповідь Важливо Зверніть увагу, що відповідно до Регламенту ZEN, ви можете поповнювати свій рахунок лише за допомогою платіжного інструменту, ...
-
Моя верифікація не пройшла, і ZEN не може відкрити для мене рахунок
Питання Чому моя верифікація не пройшла? Що означає "Ми не можемо відкрити вам рахунок через невідповідність вимогам"? Чи можу я спробувати пройти процес верифікації ще раз? Чи можу я дізнатися при...
-
Моя верифікація не пройшла через нечітку фотографію або невідповідність даних
Проблема При спробі відкрити рахунок ZEN я бачу повідомлення "Не вдалося верифікувати. Ваше ім'я не збігається з ім'ям у вашому документі, що посвідчує особу. Фотографія вашого посвідчення особи не...
-
Під час входу в активний обліковий запис ZEN не вдалося пройти верифікацію
Проблема Що робити, якщо при вході в обліковий запис ZEN не вдається підтвердити особу? Рішення Інформація У цій статті обговорюються проблеми, пов'язані з перевіркою особи на вже активному акаунт...
-
Моя транзакція, здається, зупинилася
Проблема Моя вхідна або вихідна транзакція (переказ ZEN Buddies, переказ IBAN, переказ з картки на картку, криптовалютні перекази, поповнення), здається, зупинилася. Рішення Існують різні способи п...