Надіслати запит

Намагайтеся надати якомога більше інформації та деталей у своєму запиті, щоб пришвидшити розв'язання питання. Якщо ваш запит стосується конкретного платежу, додайте до повідомлення підтвердження з вашого банку або іншої установи. Якщо вам потрібна допомога з входом до вашого облікового запису ZEN, додайте до повідомлення номер телефону, присвоєний вашому обліковому запису, разом з кодом країни та описом ситуації, що склалася. Якщо в застосунку ZEN або на нашому сайті відображається помилка, надішліть нам скриншот помилки як додаток до вашого повідомлення.