Питання

Які документи потрібно надати громадянину України для відкриття рахунку в ZEN? Чи можна відкрити рахунок з українським паспортом старого зразка?

Відповідь

Щоб відкрити рахунок у ZEN, використовуйте паспорт громадянина України у формі ID-картки чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (закордонний паспорт).

Неможливо відкрити рахунок у ZEN, використовуючи "паспорт-книжечку” чи посвідчення водія.

Питання

Чому ZEN відмовив мені у відкритті рахунку? У чому причина?

Відповідь

У певних ситуаціях ZEN може не мати можливості відкрити для вас рахунок. Це пов'язано з тим, що ми маємо суворі правила безпеки та зобов'язання перед нашими постачальниками послуг. На жаль, наша команда підтримки клієнтів наразі не може надати будь-яку додаткову інформацію щодо цих випадків. Ви можете знайти більш детальну інформацію, перейшовши за вказаним посиланням.

Питання

В яких країнах працює ZEN?

Відповідь

Список юрисдикцій, де ви можете відкрити рахунок ZEN, можна знайти тут.