Как да използвате Камъните

Когато съберете достатъчно Парченца, за да създадете пълен Камък, можете да отключите награда в приложението ZEN.COM. В зависимост от типа Камък, можете да го използвате, за да получите обратно пари за едно от завършените ви плащания с ZEN карта, или да увеличите стойността на Моменталното връщане на пари при следващата ви покупка с Камък Сделка.

Отключете вашата награда

1. Влезте в приложението си ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
   За бизнес акаунт: изберете вместо това „More ZEN“.
2. Изберете „Зона за награди“.
3. Докоснете пълния Камък или добавете Парченца към някой от вашите Камъни.
4. Изберете „Отключи сега“. Ще получите един случаен Камък от избраната категория.
   
5. Прегледайте наградата, която сте спечелили, и изберете какво да правите след това:
   
   • За да я използвате във вашия акаунт, докоснете „Виж в Зона за награди“.
   • За да я изпратите на друг потребител на ZEN, докоснете „Подарете на приятел“.

Какво се случва след като отключите Камък

Ще получите Камък от избраната категория с определена стойност.

Например, избор от Камък Сметки може да ви даде един от следните: Камък за комунални услуги, гориво, интернет или мобилен Камък, със стойност между 15 и 50 EUR.

Използвайте вашия Камък при транзакция

1. Влезте в приложението си ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
   За бизнес акаунт: изберете вместо това „More ZEN“.
2. Изберете „Зона за награди“.
3. Отворете вашите награди в долната част на екрана. След това изберете една от наличните награди и докоснете „Използвай“.
   
   • Ако използвате Камък Сделка, прочетете тази статия, за да научите как да го използвате. Камъните Сделка работят само за следващата ви покупка и не могат да бъдат приложени към минали транзакции.
4. Изберете една от предложените плащания с карта, които съответстват на типа на вашия Камък. Камъните работят само за плащания с карта. Преводите и другите видове плащания не са допустими.
5. Докоснете „Потвърди“.

Ще получите парите си обратно, след като обменът бъде обработен. Някои Камъни могат да отнемат до 3 работни дни за обработка.

Когато наградата бъде предоставена, ще видите транзакция в историята си, обозначена като „Връщане на пари от Зона за награди“.

Използваните Камъни не могат да бъдат върнати. За повече подробности вижте: Моята заявка за използване на Камък се обработва.

Ако не се появят транзакции за вашия Камък

Ако не се появят транзакции, това обикновено означава едно от следните неща:

• Все още няма съвпадаща транзакция с карта за този Камък в историята ви на транзакции. Например, Камъните Подкрепа изискват плащане с карта, свързано с благотворителност. Може да се наложи първо да направите съответното плащане с карта.
• Вашето плащане с карта все още е в статус Изчакващо. Камъните могат да бъдат използвани само за плащания с карта със статус Завършено.
• Вече сте използвали Камък за тази транзакция с карта. Всяка транзакция с карта може да приеме само един Камък.

За да проверите кои видове плащания с карта са допустими, вижте: Кои транзакции с карта са приемливи за използване на Камъни?

Важни правила, които да имате предвид

• Камъните Сделка увеличават кешбека само при следващата ви покупка. Те не могат да се използват за минали транзакции.
• Всички останали Камъни могат да се използват за минали завършени плащания с карта, стига категорията на търговеца да съвпада с категорията на Камъка.
• Ако вашата поръчка бъде анулирана, използваният Камък Сделка не може да бъде върнат.
• Ако стойността на вашия Камък е по-висока от сумата на транзакцията, ще получите обратно пари до размера на транзакцията.
  Пример: използване на Камък за 2 EUR при транзакция за 1 EUR ви дава 1 EUR.
• Ако категорията не съвпада, Камъкът може да бъде отхвърлен и върнат в Зоната за награди.
  Пример: Камъните Подкрепа работят само за плащания с карта, свързани с благотворителност.