Как да използвате Камъните

Когато съберете достатъчно Парченца, за да създадете пълен Камък, можете да отключите награда в приложението ZEN.COM. В зависимост от типа Камък, можете да го използвате, за да получите обратно пари за едно от завършените плащания с вашата ZEN карта, или да увеличите стойността на Моменталния кешбек при следващата си покупка с Камък Сделка.

Отключете вашата награда

1. Влезте в приложението ZEN.COM и изберете “Zenefits” от долното меню.
2. Изберете “Зона за награди”.
3. Докоснете пълния Камък или добавете Парченца към един от вашите Камъни.
4. Изберете “Отключи сега”. Ще получите един случаен Камък от избраната категория.
   
5. Прегледайте наградата, която сте спечелили, и изберете какво да направите след това:
   
   • За да я използвате във вашия акаунт, докоснете “Виж в Зона за награди”.
   • За да я изпратите на друг потребител на ZEN, докоснете “Подарете на приятел”.

Какво се случва след като отключите Камък

Ще получите Камък от избраната категория със специфична стойност.

Например, изборът от Камък Сметки може да ви даде един от следните: Камък за комунални услуги, гориво, интернет или мобилен, със стойност между 15 и 50 евро.

Използвайте вашия Камък при транзакция

1. Влезте в приложението ZEN.COM и изберете “Zenefits” от долното меню.
2. Изберете “Зона за награди”.
3. Отворете вашите награди в долната част на екрана. След това изберете една от наличните награди и докоснете “Използвай”.
   
   • Ако използвате Камък Сделка, разгледайте тази статия, за да научите как да го използвате. Камъните Сделки важат само за следващата ви покупка и не могат да се прилагат към вече извършени транзакции.
4. Изберете една от предложените плащания с карта, които съответстват на типа на вашия Камък. Камъните работят само за плащания с карта. Преводите и други видове плащания не са допустими.
5. Докоснете “Потвърди”.

Ще получите обратно парите си след като обменът бъде обработен. Някои Камъни може да отнемат до 3 работни дни за обработка.

Когато наградата бъде предоставена, ще видите транзакция в историята си с етикет “Връщане на пари от Зона за награди”.

Използваните Камъни не могат да бъдат върнати. За повече подробности вижте: Заявката ми за използване на Камък се обработва.

Ако не се появят транзакции за вашия Камък

Ако не се появят транзакции, това обикновено означава едно от следните неща:

• Все още няма съвпадаща транзакция с карта за този Камък в историята ви. Например, Камъните Подкрепа изискват плащане с карта, свързано с благотворителност. Може да се наложи първо да направите съответното плащане с карта.
• Плащането с вашата карта все още е в статус Изчакващо. Камъните могат да се използват само при плащания с карта със статус Завършено.
• Вече сте използвали Камък за тази транзакция с карта. Всяка транзакция с карта може да приеме само един Камък.

За да проверите кои видове транзакции с карта са допустими, вижте: Кои транзакции с карта се приемат за използване на Камъни?

Важни правила, които да имате предвид

• Камъните Сделки увеличават кешбека само при следващата ви покупка. Те не могат да се използват за вече извършени транзакции.
• Всички останали Камъни могат да се използват при вече завършени транзакции с карта, стига категорията на търговеца да съответства на категорията на Камъка.
• Ако поръчката ви бъде отменена, използваният Камък Сделка не може да бъде върнат.
• Ако стойността на вашия Камък е по-висока от сумата на транзакцията, ще получите обратно пари до размера на транзакцията.
  Пример: използване на Камък от 2 евро при транзакция от 1 евро ви дава 1 евро.
• Ако категорията не съвпада, Камъкът може да бъде отхвърлен и върнат във вашата Зона за награди.
  Пример: Камъните Подкрепа работят само за плащания с карта, свързани с благотворителност.