Когато плащате с вашата ZEN карта при избрани партньори, част от изразходваната сума се връща във вашия ZEN акаунт, обикновено в рамките на 30 минути. За да се уверите, че връщането на пари се отчита правилно, започнете пазаруването си чрез линка към магазина в приложението ZEN.COM.
Запомнете
За да получите връщане на пари, уверете се, че:
- Започвате с празна кошница в магазина на партньора.
- Оставате в същата браузър сесия след като магазинът се отвори и не превключвате между приложения.
- Плащате цялата поръчка с вашата ZEN карта. Можете също да използвате вашата ZEN карта, добавена в Google Pay, Apple Pay или друг мобилен портфейл.
- Избягвате използването на други методи за плащане като PayByZEN, PayPal, Curve или услуги за разсрочено плащане и отложено плащане. Връщане на пари не се предоставя за тези плащания.
- Вижте пълния списък с изисквания, като прочетете това ръководство.
Можете да получите до 250 EUR (или еквивалент в друга валута) на ден от един партньор по програмата. Този лимит се нулира в 0:00 CET. Всяка сума над лимита няма да бъде предоставена.
Кои магазини участват в Моменталното връщане на пари?
Процентите на връщане на пари и наличността на партньори могат да се променят от време на време. Винаги ще намерите най-актуалния списък в приложението ZEN.COM.
Ако четете това на устройство с инсталирано приложение, докоснете тук, за да видите активните оферти за връщане на пари.
Съвет
За удобство, копирайте номера на картата си от приложението ZEN.COM преди да започнете пазаруването, използвайте автозапълване на устройството си или плащайте с Apple Pay или Google Pay на уебсайта на магазина. Това ви помага да завършите плащането без да сменяте раздели.
За да видите списъка с партньори за връщане на пари:
- Влезте в приложението ZEN.COM и изберете „Пазаруване“ от долното меню.
- Докоснете „Връщане на пари“, за да видите магазините, налични във вашата страна, и изберете магазин.
- Прочетете и потвърдете правилата за връщане на пари, показани за този партньор. След това докоснете „Използвай връщане на пари“.
- Добавете артикули в кошницата и платете директно с вашата ZEN карта в една непрекъсната сесия на пазаруване.
Това е всичко. Пазарувайте, плащайте с вашата ZEN карта и връщането на пари трябва да се появи в акаунта ви в рамките на около 30 минути.
Важно
Един генериран линк към магазина означава едно връщане на пари. Ако искате да направите повече от една поръчка в същия магазин, докоснете отново „Използвай връщане на пари“ в приложението ZEN.COM преди всяка покупка.