Obdržení zprávy o daňové rezidenci může působit nečekaně, ale jedná se pouze o rutinní kontrolu souladu s předpisy. Zde je důvod, proč jste ji obdržel(a), a co dělat dál.
Proč jsem obdržel(a) tuto zprávu?
Pokud jste obdržel(a) oznámení nebo e-mail, ve kterém jste vyzván(a) k potvrzení vaší daňové rezidence, znamená to, že potřebujeme další informace o vašem daňovém statusu.
Jedná se o standardní proces vyžadovaný mezinárodními předpisy o daňovém hlášení, včetně CRS a FATCA. Finanční instituce mohou zákazníky pravidelně žádat o potvrzení nebo aktualizaci údajů o daňové rezidenci, aby byly záznamy přesné a v souladu s předpisy.
Tato žádost nesouvisí s žádnou konkrétní transakcí, aktivitou nebo akcí na vašem účtu.
Tuto žádost můžete obdržet, pokud:
- potřebujeme potvrdit údaje o vaší daňové rezidenci, nebo
- některé informace chybí nebo je potřeba je aktualizovat
Poskytnutí těchto informací pomáhá udržet váš účet v souladu s předpisy a plně aktivní.
Co mám dělat?
Pro dokončení potvrzení:
- Otevřete oznámení, které jste obdržel(a) v aplikaci ZEN.COM.
- Vyplňte požadované informace.
- Odešlete formulář.
Celý proces by měl zabrat jen pár minut.
Oznámení nefunguje
Pokud se oznámení neotevře nebo nefunguje správně:
- zkuste jej otevřít znovu po několika okamžicích
- aktualizujte aplikaci ZEN.COM na nejnovější verzi
- aplikaci zavřete a znovu otevřete, poté to zkuste znovu
Nemám účet ZEN. Proč jsem zprávu obdržel(a)?
Obdržení této zprávy může být matoucí, ale obvykle to znamená, že účet ZEN může být již zaregistrován na vaše jméno.
Účet mohl být vytvořen, když jste používal(a) služby ZEN.COM přes Binance. Mohl(a) jste jej také otevřít dříve a zapomněl(a) na to.
Postupujte podle průvodce obnovou účtu, abyste znovu získal(a) přístup. Náš tým podpory vám také může pomoci. Napište na hello@zen.com a uveďte:
- vaše předchozí telefonní číslo s předvolbou země, například 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44, nebo 🇵🇱 +48, pokud si jej pamatujete
- vaše současné telefonní číslo s předvolbou země
Možná budete muset dokončit další ověření, abychom mohli potvrdit, že účet patří vám.
Co se stane, pokud formulář nevyplním?
Potvrzení daňové rezidence je vyžadováno podle mezinárodních předpisů, jako jsou CRS a FATCA.
Pokud požadovaný formulář nebude vyplněn, váš účet může být dočasně omezen a nakonec může být v souladu s regulačními požadavky uzavřen.