Information
Afsendelse og modtagelse af Stones i Reward Zone er kun tilgængeligt for ZEN individuelle kunder. Erhvervskonti kan ikke bruge denne funktion.
Vigtigt
Vi har for nylig set forsøg på svindel, hvor fremmede beder brugere om at sende dem Stones. Hvis nogen, du ikke kender, anmoder om en, skal du betragte det som et advarselstegn. Når du har sendt en Stone, kan den ikke annulleres eller tages tilbage, så del kun med personer, du stoler på.
Sådan fungerer afsendelse af Stones
Hvis du har en aktiv Pro Plan, kan du sende dine Stones til ZEN Buddies eller til en person, hvis telefonnummer du indtaster. Når personen, der modtager din Stone, vælger at dele Shards med dig, tjenes der 1 Synergy Shard for hver 33 EUR, de bruger med deres ZEN Card. Transaktionen skal være gennemført for at Sharden vises.
Hvor Shards fra andre vises
Hvis du sender Stones til den samme ven mere end én gang, tildeler systemet deres Synergy Shards til den Stone med højeste værdi, du har sendt dem. Hvis du senere sender en Stone med højere værdi, bliver den automatisk din hoved-Stone.
At sende flere Stones til den samme ven øger ikke hastigheden, hvormed du tjener Shards, men du kan modtage Synergy Shards fra flere venner, hvis de vælger dig som deres bidragsyder.
Hvis du vil lære, hvordan modtagelse af Stones fungerer, se: Sådan fungerer modtagelse af Stones fra ZEN Buddies
Sådan sender du en Stone til ZEN Buddy
- Log ind på din ZEN.COM app og vælg “Rewards” fra bundmenuen.
- Tryk på “Reward Zone”.
- Vælg en tilgængelig Stone.
Hvis du ikke har Stones lige nu, se: Sådan veksler du Shards til Stones - Tryk på “Gave”.
- Vælg en kontakt fra din liste eller indtast et telefonnummer manuelt.
- Gennemgå oplysningerne og bekræft.
Du vil se en bekræftelse, når stenen er sendt.
Sådan giver du din ven besked om gaven
Hvis din ven allerede er ZEN-bruger
De vil modtage en notifikation med detaljerne om din gave i deres ZEN.COM app.
Hvis din ven endnu ikke er ZEN-bruger
Du kan trykke på “Del link” på bekræftelsesskærmen for at sende dem en invitation til at oprette en konto. Vi sender ikke denne besked automatisk. Du kan dele linket via enhver messaging-app eller e-mail.
Når du lukker bekræftelsesskærmen, vises delingsmuligheden ikke igen, men gaven vil stadig blive leveret, hvis personen tilmelder sig med det telefonnummer, du indtastede, inden for 3 dage.
Hvis stenen ikke bliver gjort krav på inden for 3 dage, returneres den til din Reward Zone.