Du kan administrere betalinger, refunderinger, rapporter og integrationsindstillinger for din online butik i ZEN Web Portal.
Denne vejledning viser dig, hvor du finder hver sektion, så du kan bevare kontrollen over, hvordan din butik behandler betalinger.
Før du starter
Sørg for, at du kan logge ind på ZEN Web Portal med din ZEN Business-konto.
Sådan åbner du dine butikindstillinger
- Log ind på ZEN Web Portal.
- I øverste venstre hjørne af skærmen skal du vælge "ZEN Banking", og derefter vælge navnet på din butik.
Hvis du har mere end én butik, skal du vælge den, du vil administrere.
Når du har valgt, åbnes dit E-commerce-panel. Alle butiksmuligheder vises i menuen til venstre.
Hvad du kan administrere i E-commerce-panelet
Hver sektion hjælper dig med at overvåge en forskellig del af din butiks betalingsaktivitet.
Vælg dit butiksnavn i øverste venstre hjørne af skærmen for at:
- Skifte mellem tilknyttede butikker
- Gå tilbage til hovedpanelet ZEN Banking for din business-konto
- Ansøge om en ZEN Payment Gateway til en ny e-handelsbutik ved hjælp af "New business"
Tjek kravene inden ansøgning i: Sådan ansøger du om en ZEN Payment Gateway til din e-handelsbutik
Din butiks hoveddashboard.
Det viser et overblik over køb, refunderinger og transaktioner, så du kan følge med i, hvordan din butik klarer sig.
Brug denne sektion til at gennemgå betalinger foretaget i din e-handelsbutik inden for de sidste 6 måneder.
Du kan søge efter transaktioner ved hjælp af:
- Kundens e-mailadresse
- Transaktions-ID
- Reference-ID
- Kort PAN
Du kan også anvende yderligere filtre, såsom:
- Dato
- Beløb
- Valuta
- Betalingskanal
- Transaktionstype
- Transaktionsstatus
Når du åbner en specifik betaling, kan du refundere den direkte til den betalingsmetode, som din kunde brugte. Dette giver dig mulighed for at håndtere returneringer uden yderligere værktøjer.
I denne sektion kan du generere autorisations- og afregningsrapporter for transaktioner behandlet gennem din ZEN Payment Gateway.
Rapportdetaljer:
- Én rapport kan dække op til 31 dage
- For længere perioder skal du oprette separate rapporter
- Du kan generere rapporter for transaktioner ældre end 6 måneder, som ikke længere vises i sektionen "Betalinger"
- Rapporter er tilgængelige til download i 30 dage efter generering
Brug "Butiksindstillinger" til at:
- Administrere betalingsmetoder, der er tilgængelige i din butik
- Opdatere API-legitimationsoplysninger til din Payment Gateway-integration
- Ansøge om cashback-programmet, som belønner dine kunder med midler, der returneres til deres ZEN-konto efter køb
Tilgængelighed af betalingsmetoder
Tilgængelige betalingsmetoder afhænger af:
- Din Merchant Category Code (MCC), baseret på din forretningsaktivitet
- Dit firmas registreringsland
For at lære mere om integration af ZEN Payment Gateway, besøg vores udviklerhjemmeside.