Genforbindelse af WhiteBIT-konti
På grund af service-migrering kan eksisterende WhiteBIT-brugere blive nødt til at forbinde deres WhiteBIT-konti til ZEN.COM igen efter 29.12.2025. Hvis du ser en fejl, når du forbinder din ZEN-konto til WhiteBIT i denne periode, bedes du prøve igen senere.
Information
Før du forbinder dine konti, sørg for at dine oplysninger stemmer overens i både ZEN og WhiteBIT. Dette forhindrer mislykkede forbindelser og hjælper med, at din indbetaling eller udbetaling går glat igennem. Disse oplysninger skal være de samme i begge tjenester:
- Telefonnummer,
- E-mailadresse,
- Fornavne, mellemnavne og efternavne,
- Brugt dokument,
- Hjemmeadresse.
Hvis ovenstående data ikke stemmer overens på dine konti, skal du opdatere dem.
For at foretage din første EUR-indbetaling på WhiteBIT ved hjælp af ZEN.COM, følg venligst denne trin-for-trin vejledning:
- Hvis du endnu ikke har en WhiteBIT-konto, opret en med præcis de samme oplysninger, som er gemt på din ZEN-konto.
-
Gå til udvekslingens hovedside (ekstern link) og vælg “Balances” — “Total”/“Main”.
-
Tryk på “Deposit” ved siden af valutaen Euro (EUR).
-
Herefter åbnes EUR-indbetalingsvinduet i din browser. Vælg “EUR ZEN” som din betalingsudbyder.
-
For at forbinde en ZEN-konto til WhiteBIT-børsen, brug det samme telefonnummer, som du valgte, da du oprettede din ZEN-konto.
Bemærk venligst, at du kun kan forbinde én ZEN-konto. Sørg for, at kontoejerens navn på din ZEN-konto er det samme som i KYC-dokumenterne, der er leveret til WhiteBIT. - Du vil modtage en notifikation i ZEN.COM-appen til bekræftelse efter at have forbundet dit telefonnummer.
-
Vælg ZEN som metode til at indsætte midler i EUR på WhiteBIT. Indtast beløbet og bekræft transaktionen. Du vil modtage en notifikation i ZEN.COM-appen for at bekræfte betalingen.
- Efter din bekræftelse vil indbetalingen blive gennemført med succes.
Færdig! Du kan følge status på transaktionen i fanen “History” — “Deposits”.
For at foretage din første EUR-udbetaling på WhiteBIT ved hjælp af ZEN.COM, følg venligst denne trin-for-trin vejledning:
-
Gå til WhiteBITs hovedside (ekstern link) og vælg “Balances” — “Total” / “Main”.
-
Tryk på “Withdraw” ved siden af valutaen Euro (EUR).
-
Herefter åbnes EUR-udbetalingsvinduet i din browser. Vælg “EUR ZEN” som din betalingsudbyder.
-
For at forbinde en ZEN-konto til WhiteBIT-børsen, brug det samme telefonnummer, som du valgte, da du oprettede din ZEN-konto.
Bemærk venligst, at du kun kan forbinde én ZEN-konto. Sørg for, at kontoejerens navn på din ZEN-konto er det samme som i KYC-dokumenterne, der er leveret til WhiteBIT.
- Du vil modtage en notifikation i ZEN.COM-appen til bekræftelse efter at have forbundet dit telefonnummer.
- Vælg ZEN som metode til at hæve midler i EUR fra WhiteBIT. Bekræft udbetalingsanmodningen med en 2-faktor autentificeringskode.
- Færdig! Nu kan du tjekke din udbetaling i sektionen History. I fanerne “Main Balance” og “Withdrawals” kan du se detaljerne om din betaling.