Sender du penge hjem eller hjælper du nogen i Ukraine? Det kan du nemt gøre med PrivatMoney. Overførsler er hurtige, sikre og ankommer normalt inden for få minutter, så din støtte når hurtigt frem til dine kære.
Hvordan PrivatMoney-overførsler fungerer
PrivatMoney er en fælles tjeneste fra PrivatBank og ZEN.COM, der giver dig mulighed for at sende penge direkte til kort eller bankkonti i Ukraine. Du kan sende overførsler i polske zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanske dollars (USD). Overførselsgebyret er 1% af det sendte beløb.
Vigtigt
For ukrainske banker andre end PrivatBank understøtter PrivatMoney kun UAH-kort og konti. Selv hvis du sender PLN, EUR eller USD, vil modtageren modtage pengene i UAH.
For at undgå forsinkelser skal du altid indtaste modtagerens UAH-kortnummer eller UAH-konto (IBAN) for disse banker.
Sådan sender du penge fra ZEN.COM via PrivatMoney
- Log ind i din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bundmenuen.
- Tryk på den valuta, du vil sende (PLN, EUR eller USD).
- Tryk på “Transfer”, og vælg derefter “Card number” eller “Account number” (i tilfælde af overførsel til ukrainsk kontonummer i stedet for kortnummer).
- For overførsler til kort: vælg “New transfer” og indtast modtagerens kortnummer.
- For overførsler til bankkontonummer: vælg “New transfer” og indtast modtagerens IBAN. Kontroller, at PrivatMoney vises som overførselstype.
Hvis du ser SEPA som overførselstype i stedet for PrivatMoney, betyder det, at modtagerens bank understøtter SEPA-overførsler for EUR. Læs mere om SEPA-overførsler her.
- Indtast beløbet, tjek oplysningerne, og bekræft overførslen.
Du vil modtage en bekræftelse i appen, når overførslen er sendt. De fleste PrivatMoney-overførsler krediteres inden for cirka 15 minutter.
Min PrivatMoney-overførsel er ikke ankommet
Hvis modtageren endnu ikke kan se overførslen, kan det være, at den er krediteret i UAH, selvom du har sendt en anden valuta.
Dette sker, når overførslen er sendt til en ukrainsk bank, der ikke er PrivatBank (for eksempel monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Disse banker accepterer kun PrivatMoney-overførsler til UAH-kort og UAH-konti.
Bed modtageren om at tjekke deres UAH-kort eller UAH-konto for den indgående overførsel fra ZEN.COM.
For at lære mere om valutakurser, der anvendes på PrivatMoney-overførsler fra ZEN.COM, se: Hvilken valutakurs bruges til PrivatMoney-overførsler?