Sender du penge hjem eller hjælper du nogen i Ukraine? Det kan du nemt gøre med PrivatMoney. Overførsler er hurtige og sikre og ankommer som regel inden for få minutter, så din støtte hurtigt når frem til dine nærmeste.
Sådan fungerer PrivatMoney-overførsler
PrivatMoney er en fælles tjeneste fra PrivatBank og ZEN.COM, som giver dig mulighed for at sende penge direkte til kort eller bankkonti i Ukraine. Du kan sende overførsler i polske zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanske dollar (USD). Overførselsgebyret er 1 % af det sendte beløb.
Vigtigt
For ukrainske banker ud over PrivatBank understøtter PrivatMoney kun UAH-kort og -konti. Selvom du sender PLN, EUR eller USD, modtager modtageren pengene i UAH.
For at undgå forsinkelser skal du altid angive modtagerens UAH-kortnummer eller UAH-konto (IBAN) for disse banker.
Sådan sender du penge fra ZEN.COM via PrivatMoney
- Log ind i din ZEN.COM-app, og vælg “Tegnebog” i menuen nederst.
- Tryk på den valuta, du vil sende (PLN, EUR eller USD).
- Tryk på “Overførsel”, og vælg derefter “Kortnummer” eller “Kontonummer” (hvis du overfører til et ukrainsk kontonummer i stedet for et kortnummer).
- Ved overførsler til kort: Vælg “Ny overførsel”, og indtast modtagerens kortnummer.
- Ved overførsler til bankkontonummer: Vælg “Ny overførsel”, og indtast modtagerens IBAN. Kontrollér, at PrivatMoney vises som overførselstype.
Hvis SEPA vises som overførselstype i stedet for PrivatMoney, betyder det, at modtagerens bank understøtter SEPA-overførsler i EUR. Læs mere om SEPA-overførsler her.
- Indtast beløbet, kontrollér oplysningerne, og bekræft overførslen.
Du får en bekræftelse i appen, når overførslen er sendt. De fleste PrivatMoney-overførsler indsættes inden for cirka 15 minutter.
Min PrivatMoney-overførsel er ikke ankommet
Hvis modtageren endnu ikke kan se overførslen, kan den være blevet indsat i UAH, selvom du sendte en anden valuta.
Det sker, når overførslen sendes til en ukrainsk bank ud over PrivatBank (for eksempel monobank, A-Bank, Sense Bank eller Universal Bank). Disse banker accepterer kun PrivatMoney-overførsler til UAH-kort og UAH-konti.
Bed modtageren om at kontrollere sit UAH-kort eller sin UAH-konto for den indgående overførsel fra ZEN.COM.
Hvis du vil vide mere om de vekselkurser, der anvendes på PrivatMoney-overførsler fra ZEN.COM, kan du se: Hvilken vekselkurs anvendes til PrivatMoney-overførsler?