Overførsler
Send og modtag penge med din ZEN-konto
60 artikler
Grundlæggende om overførsler
Hvor lang tid tager det at behandle min overførsel?
Overførselstider afhænger af typen af overførsel, og hvor pengene sendes hen. De fleste overførsler ankommer inden fo...
Hvordan overfører man penge til ZEN kontonummer (IBAN)
Du kan modtage penge fra andre banker direkte til din ZEN-konto, sikkert og uden ekstra trin. Hver valuta i din ZEN.C...
Hvilken bankadresse skal jeg bruge, når jeg sender en overførsel til en ZEN-konto?
Nogle gange, når du sender en overførsel fra en anden finansiel institution eller en bank til en ZEN-konto, kan du bl...
Sådan overfører du penge fra din ZEN Personal-konto
Det er enkelt og sikkert at sende penge fra din personlige ZEN-konto. Du kan overføre penge til andre ZEN.COM-brugere...
Sådan overfører du penge fra din ZEN Business-konto
Det er nemt og sikkert at sende penge fra din ZEN Business-konto. Du kan overføre penge til andre ZEN.COM-brugere, se...
Hvad er behandlingssessionerne for indgående overførsler?
Indgående bankoverførsler behandles på forskellige tidspunkter afhængigt af overførselstypen og den konto, der modtag...
Se alle 15 artikler
Fejlfinding af problemer med overførsler
Hvordan tjekker jeg mit kontonummer (IBAN)
Du kan finde dit ZEN-kontonummer (IBAN) med blot få tryk. Det gør det muligt for dig at modtage overførsler sikkert o...
Overførsel til min ZEN-konto er ikke modtaget
Vi forstår, at ingen bryder sig om at vente på penge. De fleste overførsler når din ZEN-konto inden for de sædvanlige...
Jeg har sendt penge til den forkerte person
Det sker oftere, end man skulle tro, at man sender penge til den forkerte person. Hvad du kan gøre derefter, afhænger...
Jeg vil annullere en bankoverførsel
Har du ved en fejl sendt penge via bankoverførsel? Her er, hvad du kan gøre.Når du har bekræftet en bankoverførsel i ...
Overførsel til min ZEN-konto blev returneret til afsenderen
Det kan være forvirrende at se en overførsel til din ZEN-konto blive returneret. Det sker som regel, når noget i beta...
Min overførsel fra ZEN.COM er ikke nået frem til modtageren
Når en overførsel ikke vises hos modtageren, skyldes det i de fleste tilfælde enten timing eller overførselsdetaljer....
Se alle 9 artikler
Internationale bankoverførsler
Hvilke internationale overførsler understøtter ZEN.COM?
Du kan sende og modtage internationale overførsler med ZEN.COM ved hjælp af SWIFT, SEPA eller XBS.Hver metode fungere...
Hvilke lande understøttes for internationale SWIFT-overførsler til og fra ZEN.COM?
Du kan sende og modtage internationale SWIFT-overførsler med ZEN.COM fra over 80 understøttede lande i Europa, Asien,...
Hvilke lande understøttes for SEPA-overførsler til og fra ZEN.COM?
Du kan sende og modtage SEPA-overførsler i EUR med ZEN.COM fra over 50 understøttede lande og territorier. Tjek neden...
Hvorfor modtog modtageren mindre penge, end jeg sendte?
Nogle gange modtager den person, du sender penge til, et mindre beløb, end du sendte. Det sker, fordi internationale ...
Hvorfor skal jeg vælge formålet med overførslen?
Ved nogle internationale overførsler skal du vælge et formål, før du sender pengene. Disse oplysninger er påkrævet i ...
Hvad er SWIFT korrespondentgebyrer ved afsendelse og modtagelse af internationale overførsler?
Når du sender penge til en bankkonto i en anden valuta end den modtagerens bank bruger, for eksempel ved at sende CHF...
Se alle 8 artikler
Lokale bankoverførsler
Hvilke lokale PLN-overførsler understøtter ZEN.COM?
ZEN.COM understøtter lokale PLN (polske zloty) overførsler gennem ELIXIR-systemet. ELIXIR er det standardnetværk, som...
Hvad er grænserne for lokale PLN-overførsler?
Lokale PLN-overførsler via ELIXIR har forskellige grænser afhængigt af overførselstypen. At kende dem på forhånd hjæl...
Hvilke lokale RON-overførsler understøtter ZEN.COM?
ZEN.COM understøtter lokale RON-overførsler (rumænske leu) via TRANSFOND-systemet. Det er Rumæniens netværk til hurti...
Hvad er grænserne for lokale RON-overførsler?
Grænserne for lokale RON-overførsler afhænger af overførselstypen. Standardoverførsler via TRANSFOND har ingen faste ...
Jeg kan ikke se mit lokale RON kontonummer
Lokale RON kontonumre vises i ZEN.COM-appen kun, hvis din konto opfylder kravene specifikt for Rumænien. Tjek kriteri...
Hvilke lokale GBP-overførsler understøtter ZEN.COM?
Hvis din ZEN-konto inkluderer et Sort Code og kontonummer, kan du sende og modtage lokale GBP-overførsler via Faster ...
Se alle 7 artikler
Interne overførsler
Sådan sender du en ZEN Buddies-overførsel
ZEN Buddies giver dig mulighed for at sende penge til en anden ZEN-bruger ved hjælp af deres telefonnummer eller en Q...
Sådan deler du en regning med en anden ZEN.COM-bruger
Du kan hurtigt dele en betaling med en anden ZEN-bruger ved at dele en QR-kode fra din transaktionshistorik. De kan s...
Jeg får “Noget gik galt” ved overførsel til ZEN Buddies
Hvis du ser fejlen “Noget gik galt” under afsendelse af en ZEN Buddies-overførsel, kan det være uklart, hvad der forå...
Jeg vil annullere en ZEN Buddies-overførsel
Har du sendt penge via ZEN Buddies ved en fejl? Her er, hvad du kan gøre.
Har du brug for hjælp? Vi er altid her for ...
Sådan sender du interne overførsler fra erhvervskonti
Interne overførsler er den hurtigste måde at flytte penge mellem ZEN.COM-kunder på. De ankommer øjeblikkeligt og uden...
Kortoverførsler
Sådan overfører du penge fra ZEN Personal-konto til kortnummer
Overførsel til kort giver dig mulighed for at sende penge direkte til modtagerens kortnummer. Du kan sende til:
Mas...
Sådan overfører du penge fra ZEN Business-konto til kortnummer
Overførsel til kort lader dig sende penge direkte til modtagerens kortnummer. Du kan sende til:
Mastercard-kort via...
Sådan modtager du overførsler til et ZEN-kortnummer
Du kan modtage penge direkte på dit ZEN-kort via Mastercard MoneySend. Det er en hurtig og praktisk måde at modtage p...
Hvor kan jeg sende eller modtage en overførsel til kortnummer?
Du kan sende og modtage kortoverførsler med ZEN.COM i mange lande og valutaer. Tilgængeligheden for overførsler fra ...
Hvad er gebyrerne for overførsler til kortnumre?
Gebyrer for kort-til-kort overførsler afhænger af din plan. Du vil altid se det præcise gebyr, før du bekræfter overf...
Hvorfor mislykkedes min overførsel til kortnummer?
Det kan være frustrerende at se “Transaktionen mislykkedes” eller “Ups! Noget gik galt” ved afsendelse af en kortover...
Se alle 8 artikler
PrivatMoney-overførsler
Sådan overfører du penge til Ukraine via PrivatMoney
Sender du penge hjem eller hjælper du nogen i Ukraine? Det kan du nemt gøre med PrivatMoney. Overførsler er hurtige o...
Hvilke kort og konti kan jeg sende en PrivatMoney-overførsel til?
Du kan sende PrivatMoney-overførsler fra din ZEN-konto i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller polske zloty (PL...
Hvilken valutakurs bruges til PrivatMoney-overførsler?
Hvis du sender penge til Ukraine via PrivatMoney, er det godt at vide, hvilken valutakurs der gælder, så du altid ved...
Kan jeg modtage en overførsel via PrivatMoney fra Ukraine til min ZEN-konto?
I øjeblikket fungerer PrivatMoney-overførsler kun én vej: fra ZEN-konti til ukrainske bankkonti eller kort. Du kan en...
Hvad er grænserne for PrivatMoney-overførsler?
At kende dine grænser for PrivatMoney-overførsler hjælper dig med at planlægge betalinger gnidningsløst og undgå afvi...
Visa+-overførsler
Sådan overfører du penge fra en ZEN Personal-konto med Visa+
Med Visa+ kan du finde kvalificerede modtagere via deres telefonnummer, så du kan sende penge uden selv at indtaste d...
Kan jeg modtage en overførsel med Visa+ til min ZEN-konto?
Ikke endnu. I øjeblikket kan du kun bruge Visa+ med din ZEN Personal-konto til at sende penge til modtagere, der alle...
Hvilke grænser gælder for overførsler med Visa+?
Visa+ har ingen separat overførselsgrænse. Når du sender penge med Visa+, gælder standardgrænsen for den valgte overf...
Fandt du ikke et svar?
Kontakt ZEN.COM kundesupport
Få support, der er tilpasset dig