Sie können an ausgewählten Ria-Money-Transfer-Standorten in Europa Bargeld auf Ihr persönliches ZEN-Konto einzahlen. In den meisten Fällen wird das Geld innerhalb von 15 Minuten auf dem Konto angezeigt und kann daher fast sofort verwendet werden.
Bevor Sie beginnen
Bargeldeinzahlungen über Ria sind nur für Privatkunden von ZEN.COM UAB verfügbar. Wenn Ihr Konto bei ZEN-UK Limited oder ZEN.COM PTE. LTD. geführt wird, können Sie diese Dienste nicht nutzen.
Bargeldeinzahlungen an ausgewählten Ria-Money-Transfer-Standorten sind derzeit in mehreren europäischen Ländern verfügbar.
Unterstützte Länder und Währungen: Österreich (EUR), Belgien (EUR), Bulgarien (EUR), Kroatien (EUR), Zypern (EUR), Tschechien (CZK, EUR), Dänemark (DKK, EUR), Estland (EUR), Finnland (EUR), Frankreich (EUR), Deutschland (EUR), Griechenland (EUR), Ungarn (HUF, EUR), Island (EUR), Irland (EUR), Italien (EUR), Lettland (EUR), Liechtenstein (EUR), Litauen (EUR), Luxemburg (EUR), Malta (EUR), die Niederlande (EUR), Norwegen (NOK), Polen (PLN, EUR), Portugal (EUR), Rumänien (RON, EUR), die Slowakei (EUR), Slowenien (EUR), Spanien (EUR) und Schweden (SEK, EUR)
Von Ria am Standort erhobene Gebühr: 0,99 %, mindestens 2,50 EUR
Einzahlungslimits pro Land:
- Spanien: 3000 EUR pro Quartal
- Italien: 999 EUR innerhalb von 7 Tagen
- Andere Länder: 5000 EUR (oder der entsprechende Betrag in der Landeswährung) pro Monat
So zahlen Sie Bargeld über Ria ein
- Suchen Sie den nächstgelegenen geöffneten Ria-Money-Transfer-Standort, der Einzahlungen auf ZEN.COM unterstützt, und teilen Sie dem Personal mit, dass Sie Geld mit Ria an die mobile Wallet von ZEN.COM senden möchten. Sie können unsere Karte hier verwenden.
-
Bestätigen Sie Ihre Identität mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass. Geben Sie anschließend Folgendes an:
- Das Zielland, basierend auf der Telefonnummer des Empfängers;
- Die mit dem ZEN-Konto verknüpfte Telefonnummer, auf dem das Geld eingehen soll, einschließlich der Länderkennung (zum Beispiel +48 für Polen).
Sie können auch Geld an einen anderen ZEN.COM-Kunden senden, indem Sie die mit dessen ZEN-Konto verknüpfte Telefonnummer angeben.
- Übergeben Sie das Bargeld dem Personal und bewahren Sie die ausgedruckte Bestätigung auf.
Das Geld sollte innerhalb von etwa 15 Minuten auf dem ausgewählten ZEN-Konto angezeigt werden. Der Empfänger erhält außerdem eine Benachrichtigung in der ZEN.COM-App, die die Einzahlung bestätigt.
Sie müssen keine ZEN-Karte verwenden, um über Ria Bargeld einzuzahlen.
Wenn die Einzahlung nicht angezeigt wird
Wenn das Geld nach 30 Minuten nicht auf dem ausgewählten ZEN-Konto angezeigt wird, überprüfen Sie hier den Status der Ria-Money-Überweisung. Die PIN und die Bestellnummer finden Sie auf der ausgedruckten Bestätigung vom Ria-Standort.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite „Überweisung verfolgen“ von Ria, um den Status der Bargeldeinzahlung zu überprüfen. Wenn die Einzahlung weiterhin nicht eingeht oder an die falsche Telefonnummer gesendet wurde, wenden Sie sich direkt an Ria, um Hilfe bei der Überweisung oder Rückerstattung zu erhalten.
Weitere Informationen zu anderen Möglichkeiten, Bargeld auf Ihr ZEN-Konto einzuzahlen, finden Sie hier: Bargeld auf das ZEN-Konto einzahlen