Die dem Empfänger angezeigten Absenderdetails hängen von der Art der Überweisung ab, die Sie tätigen. Bei einigen Überweisungen wird Ihr vollständiger Name angezeigt, bei anderen ZEN.COM und eine technische Kontonummer.
Überweisungen, die Ihren vollständigen Namen anzeigen
Der Empfänger sieht Ihren Vor- und Nachnamen als Absender bei:
- SEPA Standard- und SEPA Instant-Überweisungen
- ZEN Buddies-Überweisungen
- interne Überweisungen zwischen ZEN-Konten
Überweisungen, die ZEN.COM anzeigen
Der Empfänger sieht ZEN.COM als Absender und eine technische Kontonummer bei:
- SWIFT-Überweisungen
- lokale RON-Überweisungen über TRANSFOND
- lokale GBP Faster Payments-Überweisungen
- lokale PLN ELIXIR Standard- und ELIXIR Express-Überweisungen
Geld nicht an eine technische Kontonummer zurücksenden
Wenn der Empfänger Ihnen das Geld zurücksenden möchte, sollte er es nicht an die in den Überweisungsdetails angegebene technische Kontonummer senden.
Geld, das an diese Nummer gesendet wird, wird nicht automatisch Ihrem ZEN-Konto gutgeschrieben und kann eine manuelle Korrektur erfordern.
Teilen Sie stattdessen dem Empfänger eine in Ihrer ZEN.COM-App verfügbare Kontonummer mit.
Mehr dazu: Wie überprüfe ich meine Kontonummer (IBAN)
Überweisungen an eine Kartennummer
Überweisungen, die an eine Kartennummer gesendet werden, erscheinen als Mastercard MoneySend-, Visa Direct- oder PrivatMoney-Transaktionen.
Ob der Empfänger Absenderdetails oder eine Kontonummer sehen kann, hängt von seiner Bank ab.