Μπορείτε να διαχειριστείτε πληρωμές, επιστροφές, αναφορές και ρυθμίσεις ενσωμάτωσης για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο MY.ZEN.COM.
Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πού να βρείτε κάθε ενότητα, ώστε να έχετε τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο το κατάστημά σας επεξεργάζεται τις πληρωμές.
Πριν ξεκινήσετε
Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Πύλη MY.ZEN.COM με τον επιχειρηματικό σας λογαριασμό ZEN.
Πώς να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας
- Συνδεθείτε στο MY.ZEN.COM.
- Στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, επιλέξτε "ZEN Banking", και μετά επιλέξτε το όνομα του καταστήματός σας.
Αν έχετε περισσότερα από ένα καταστήματα, επιλέξτε αυτό που θέλετε να διαχειριστείτε.
Μόλις επιλεγεί, ανοίγει ο επιχειρηματικός πίνακας. Όλες οι επιλογές εμφανίζονται στο μενού αριστερά.
Τι μπορείτε να διαχειριστείτε στον επιχειρηματικό πίνακα
Κάθε ενότητα σας βοηθά να επιβλέπετε διαφορετικό μέρος της δραστηριότητας πληρωμών του καταστήματός σας.
Επιλέξτε το όνομα του καταστήματός σας στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης για να:
- Μεταβείτε μεταξύ των συνδεδεμένων καταστημάτων
- Επιστρέψετε στον κύριο πίνακα ZEN Banking του επιχειρηματικού σας λογαριασμού
- Κάνετε αίτηση για Πύλη Πληρωμών ZEN για νέο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιώντας "Προσθήκη επιχείρησης"
Πριν κάνετε αίτηση, ελέγξτε τις απαιτήσεις στο: Πώς να κάνετε αίτηση για Πύλη Πληρωμών ZEN για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ο κύριος πίνακας ελέγχου του καταστήματός σας.
Εμφανίζει μια επισκόπηση αγορών, επιστροφών και συναλλαγών, ώστε να παρακολουθείτε την απόδοση του καταστήματός σας.
Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για να ελέγξετε τις πληρωμές που έγιναν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα τους τελευταίους 6 μήνες.
Μπορείτε να αναζητήσετε συναλλαγές χρησιμοποιώντας:
- Διεύθυνση email πελάτη
- Αριθμό συναλλαγής
- Αριθμό αναφοράς
- Κάρτα PAN
Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε επιπλέον φίλτρα, όπως:
- Ημερομηνία
- Ποσό
- Νόμισμα
- Κανάλι πληρωμής
- Τύπος συναλλαγής
- Κατάσταση συναλλαγής
Όταν ανοίξετε μια συγκεκριμένη πληρωμή, μπορείτε να επιστρέψετε το ποσό απευθείας στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης σας. Αυτό σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε επιστροφές χωρίς επιπλέον εργαλεία.
Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές εξουσιοδότησης και εκκαθάρισης για τις συναλλαγές που επεξεργάστηκαν μέσω της Πύλης Πληρωμών ZEN.
Λεπτομέρειες αναφορών:
- Μία αναφορά μπορεί να καλύψει έως 31 ημέρες
- Για μεγαλύτερες περιόδους, δημιουργήστε ξεχωριστές αναφορές
- Μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές για συναλλαγές παλαιότερες των 6 μηνών, οι οποίες δεν εμφανίζονται πλέον στην ενότητα "Πληρωμές"
- Οι αναφορές είναι διαθέσιμες για λήψη για 30 ημέρες μετά τη δημιουργία τους
Χρησιμοποιήστε τις "Ρυθμίσεις" για να:
- Αλλάξετε τις γενικές ρυθμίσεις του καταστήματός σας, όπως το όνομα και το λογότυπό του
- Ενημερώσετε τα διαπιστευτήρια API για την ενσωμάτωση της Πύλης Πληρωμών σας
- Διαχειριστείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής στο κατάστημά σας
- Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις του widget κάρτας
- Διαχειριστείτε εξωτερικές ενσωματώσεις
Διαθεσιμότητα τρόπων πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από:
- Τον Κωδικό Κατηγορίας Εμπορευμάτων (MCC) σας, βάσει της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας
- Τη χώρα εγγραφής της εταιρείας σας
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ενσωμάτωση της Πύλης Πληρωμών ZEN, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας για προγραμματιστές.