Όταν ρυθμίζετε την Πύλη Πληρωμών ZEN για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, δύο ρυθμίσεις συμβολαίου βοηθούν στη διαχείριση του κινδύνου γύρω από τις πληρωμές: οι ασφαλείς καταθέσεις και οι καθυστερήσεις διακανονισμού. Και οι δύο είναι τυπικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν την επιχείρησή σας και να διατηρούν τις πληρωμές ομαλές.
Τι είναι μια ασφαλής κατάθεση;
Μια ασφαλής κατάθεση είναι ένα μικρό ποσοστό που λαμβάνεται από κάθε συναλλαγή που επεξεργάζεται μέσω της Πύλης Πληρωμών ZEN.
Στο λογαριασμό σας ZEN Business, θα το δείτε ως "eCommerce Secure Deposit" στο ιστορικό συναλλαγών.
Αυτό το ποσό κρατείται προσωρινά σε ξεχωριστό λογαριασμό για να καλύψει πιθανές αντιλογιστικές κινήσεις ή διαφωνίες συναλλαγών. Βοηθά να προστατεύσει τόσο την επιχείρησή σας όσο και την ZEN.COM αν ένας πελάτης αμφισβητήσει μια πληρωμή.
Το ακριβές ποσοστό κατάθεσης και η διάρκεια που κρατείται εξαρτώνται από:
- Τη συμφωνία σας με την ZEN.COM
- Τους αποδεκτούς Όρους και Προϋποθέσεις
- Το email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την ενεργοποίηση του καταστήματός σας
Αυτές οι λεπτομέρειες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρει το κατάστημά σας.
Μόλις λήξει η συμφωνημένη περίοδος κράτησης, τα κατατεθειμένα κεφάλαια απελευθερώνονται αυτόματα πίσω στον λογαριασμό σας ZEN Business.
Τι είναι μια καθυστέρηση διακανονισμού;
Μια καθυστέρηση διακανονισμού είναι ο χρόνος μεταξύ της πληρωμής που πραγματοποιεί ένας πελάτης και της μεταφοράς των κεφαλαίων από την Πύλη Πληρωμών ZEN στον λογαριασμό της εταιρείας σας.
Αυτή η καθυστέρηση εφαρμόζεται σε ορισμένες μεθόδους πληρωμής και επιτρέπει χρόνο για επεξεργασία και πιθανές διαφωνίες πριν διακανονιστούν τα κεφάλαια.
Η διάρκεια της καθυστέρησης διακανονισμού και οι μέθοδοι πληρωμής που επηρεάζει ορίζονται σε:
- Τη συμφωνία σας με την ZEN.COM
- Τους αποδεκτούς Όρους και Προϋποθέσεις
- Το email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την ενεργοποίηση του καταστήματός σας
Πού να βρείτε τους συγκεκριμένους όρους σας
Το ποσοστό της ασφαλούς κατάθεσής σας και η καθυστέρηση διακανονισμού αναφέρονται πάντα στα συμβατικά σας έγγραφα.
Για μια πλήρη επισκόπηση των τιμολογίων και των συμβατικών λεπτομερειών σας, δείτε: Πού μπορώ να βρω τις τιμές ZEN Business και τις πληροφορίες του συμβολαίου μου;