Εάν δείτε το σφάλμα «Κάτι πήγε στραβά» ενώ αποστέλλετε μια μεταφορά ZEN Buddies, μπορεί να μην είναι σαφές τι το προκάλεσε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα σχετίζεται με το πώς έχει αποθηκευτεί το όνομα του παραλήπτη στο τηλέφωνό σας.
Γιατί συμβαίνει αυτό
Οι μεταφορές ZEN Buddies υποστηρίζουν ονόματα επαφών που είναι γραμμένα μόνο με το λατινικό αλφάβητο.
Εάν το όνομα του παραλήπτη στη λίστα επαφών της συσκευής σας περιλαμβάνει:
- emojis
- κυριλλικούς χαρακτήρες
- άλλους μη λατινικούς χαρακτήρες
- περισσότερους από 50 χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένων των κενών
η μεταφορά ενδέχεται να αποτύχει και να εμφανίσει το μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά».
Τι πρέπει να αλλάξει
Ενημερώστε το όνομα της επαφής του παραλήπτη ώστε να:
- Χρησιμοποιεί μόνο χαρακτήρες του λατινικού αλφαβήτου (A–Z)
- Δεν περιέχει emojis
- Δεν περιέχει κυριλλικούς χαρακτήρες
- Δεν ξεπερνά τους 50 χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένων των κενών
Πού να γίνει η αλλαγή
Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε την επαφή μέσα στην εφαρμογή ZEN.COM.
Ανοίξτε τη λίστα επαφών της συσκευής σας στο τηλέφωνο, επεξεργαστείτε εκεί το όνομα του παραλήπτη, αποθηκεύστε τις αλλαγές, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή ZEN.COM και δοκιμάστε ξανά τη μεταφορά.
Μόλις το όνομα της επαφής πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, η μεταφορά ZEN Buddies θα πρέπει να ολοκληρωθεί κανονικά.