Μπορείτε να προσθέσετε μετρητά στον προσωπικό σας λογαριασμό ZEN σε επιλεγμένα καταστήματα Ria Money Transfer σε όλη την Ευρώπη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα χρήματα εμφανίζονται στον λογαριασμό εντός 15 λεπτών, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν αμέσως.
Πριν ξεκινήσετε
Οι υπηρεσίες κατάθεσης μετρητών μέσω Ria είναι διαθέσιμες μόνο σε ατομικούς πελάτες της ZEN.COM UAB. Εάν ο λογαριασμός σας είναι με την ZEN-UK Limited ή την ZEN.COM PTE. LTD., δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες.
Οι καταθέσεις μετρητών σε επιλεγμένα καταστήματα Ria Money Transfer είναι επί του παρόντος διαθέσιμες σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες.
Υποστηριζόμενες χώρες και νομίσματα: Αυστρία (EUR), Βέλγιο (EUR), Βουλγαρία (EUR), Κροατία (EUR), Κύπρος (EUR), Τσεχία (CZK, EUR), Δανία (DKK, EUR), Εσθονία (EUR), Φινλανδία (EUR), Γαλλία (EUR), Γερμανία (EUR), Ελλάδα (EUR), Ουγγαρία (HUF, EUR), Ισλανδία (EUR), Ιρλανδία (EUR), Ιταλία (EUR), Λετονία (EUR), Λιχτενστάιν (EUR), Λιθουανία (EUR), Λουξεμβούργο (EUR), Μάλτα (EUR), Κάτω Χώρες (EUR), Νορβηγία (NOK), Πολωνία (PLN, EUR), Πορτογαλία (EUR), Ρουμανία (RON, EUR), Σλοβακία (EUR), Σλοβενία (EUR), Ισπανία (EUR) και Σουηδία (SEK, EUR)
Χρέωση από την Ria στο κατάστημα: 0,99%, ελάχιστο 2,50 EUR
Όρια κατάθεσης ανά χώρα:
- Ισπανία: 3.000 EUR ανά τρίμηνο
- Ιταλία: 999 EUR εντός 7 ημερών
- Άλλες χώρες: 5.000 EUR (ή ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα) ανά μήνα
Πώς να καταθέσετε μετρητά χρησιμοποιώντας την Ria
- Βρείτε το πλησιέστερο ανοιχτό κατάστημα Ria Money Transfer που υποστηρίζει καταθέσεις στον λογαριασμό ZEN.COM και ενημερώστε το προσωπικό ότι θέλετε να στείλετε χρήματα στο κινητό πορτοφόλι ZEN.COM μέσω Ria. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον χάρτη μας εδώ.
-
Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. Στη συνέχεια, δώστε:
- Τη χώρα προορισμού, βάσει του τηλεφωνικού αριθμού του παραλήπτη·
- Τον τηλεφωνικό αριθμό που συνδέεται με τον λογαριασμό ZEN όπου πρέπει να φτάσουν τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας (για παράδειγμα, +48 για την Πολωνία).
Μπορείτε επίσης να στείλετε χρήματα σε άλλον πελάτη ZEN.COM παρέχοντας τον τηλεφωνικό αριθμό που συνδέεται με τον λογαριασμό ZEN του.
- Παραδώστε τα μετρητά στο προσωπικό και κρατήστε την εκτυπωμένη επιβεβαίωση.
Τα χρήματα θα πρέπει να εμφανιστούν στον επιλεγμένο λογαριασμό ZEN εντός περίπου 15 λεπτών. Ο παραλήπτης θα λάβει επίσης ειδοποίηση στην εφαρμογή ZEN.COM που επιβεβαιώνει την κατάθεση.
Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε κάρτα ZEN για να καταθέσετε μετρητά μέσω Ria.
Εάν η κατάθεση δεν εμφανιστεί
Εάν τα χρήματα δεν εμφανιστούν στον επιλεγμένο λογαριασμό ZEN μετά από 30 λεπτά, ελέγξτε την κατάσταση της μεταφοράς Ria εδώ. Μπορείτε να βρείτε το PIN και τον αριθμό παραγγελίας στην εκτυπωμένη επιβεβαίωση από το κατάστημα Ria.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα Παρακολούθηση μεταφοράς της Ria για να ελέγξετε την κατάσταση της κατάθεσης μετρητών. Εάν η κατάθεση εξακολουθεί να μην φτάνει ή εάν στάλθηκε σε λάθος αριθμό τηλεφώνου, επικοινωνήστε απευθείας με την Ria για βοήθεια με τη μεταφορά ή την επιστροφή χρημάτων.
Για να μάθετε για άλλους τρόπους κατάθεσης μετρητών στον λογαριασμό σας ZEN, δείτε: Πώς να καταθέσετε μετρητά σε λογαριασμό ZEN