Μπορείτε να προσθέσετε μετρητά στον προσωπικό σας λογαριασμό ZEN σε επιλεγμένες τοποθεσίες της Ria Money Transfer σε όλη την Ευρώπη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα χρήματα εμφανίζονται στον λογαριασμό μέσα σε 15 λεπτά, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν αμέσως.
Πριν ξεκινήσετε
Οι υπηρεσίες κατάθεσης μετρητών μέσω της Ria είναι διαθέσιμες μόνο σε ιδιώτες πελάτες της ZEN.COM UAB. Αν ο λογαριασμός σας είναι στην ZEN-UK Limited ή στη ZEN.COM PTE. LTD., δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες.
Οι καταθέσεις μετρητών σε επιλεγμένες τοποθεσίες της Ria Money Transfer είναι προς το παρόν διαθέσιμες σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες.
Υποστηριζόμενες χώρες και νομίσματα: Αυστρία (EUR), Βέλγιο (EUR), Βουλγαρία (EUR), Κροατία (EUR), Κύπρος (EUR), Τσεχική Δημοκρατία (CZK, EUR), Δανία (DKK, EUR), Εσθονία (EUR), Φινλανδία (EUR), Γαλλία (EUR), Γερμανία (EUR), Ελλάδα (EUR), Ουγγαρία (HUF, EUR), Ισλανδία (EUR), Ιρλανδία (EUR), Ιταλία (EUR), Λετονία (EUR), Λιχτενστάιν (EUR), Λιθουανία (EUR), Λουξεμβούργο (EUR), Μάλτα (EUR), Ολλανδία (EUR), Νορβηγία (NOK), Πολωνία (PLN, EUR), Πορτογαλία (EUR), Ρουμανία (RON, EUR), Σλοβακία (EUR), Σλοβενία (EUR), Ισπανία (EUR) και Σουηδία (SEK, EUR)
Χρέωση που επιβάλλεται από τη Ria στην τοποθεσία: 0,99%, ελάχ. 2,50 EUR
Όρια κατάθεσης ανά χώρα:
- Ισπανία: 3000 EUR ανά τρίμηνο
- Ιταλία: 999 EUR εντός 7 ημερών
- Άλλες χώρες: 5000 EUR (ή το αντίστοιχο ποσό στο τοπικό νόμισμα) ανά μήνα
Πώς να καταθέσετε μετρητά χρησιμοποιώντας τη Ria
- Βρείτε την πλησιέστερη ανοιχτή τοποθεσία της Ria Money Transfer που υποστηρίζει καταθέσεις προς τη ZEN.COM και ενημερώστε το προσωπικό ότι θέλετε να στείλετε χρήματα στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι ZEN.COM μέσω της Ria. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον χάρτη μας εδώ.
-
Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας το δελτίο ταυτότητας ή το διαβατήριό σας. Στη συνέχεια, δώστε:
- Τη χώρα προορισμού, με βάση τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη·
- Τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό ZEN στον οποίο θα πρέπει να φτάσουν τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας (για παράδειγμα, +48 για την Πολωνία).
Μπορείτε επίσης να στείλετε χρήματα σε άλλον πελάτη της ZEN.COM, παρέχοντας τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό ZEN του.
- Παραδώστε τα μετρητά στο προσωπικό και κρατήστε την εκτυπωμένη επιβεβαίωση.
Τα χρήματα θα πρέπει να εμφανιστούν στον επιλεγμένο λογαριασμό ZEN μέσα σε περίπου 15 λεπτά. Ο παραλήπτης θα λάβει επίσης ειδοποίηση στην εφαρμογή ZEN.COM που θα επιβεβαιώνει την κατάθεση.
Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε κάρτα ZEN για να καταθέσετε μετρητά μέσω της Ria.
Αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί
Αν τα χρήματα δεν εμφανιστούν στον επιλεγμένο λογαριασμό ZEN μετά από 30 λεπτά, ελέγξτε την κατάσταση της μεταφοράς Ria Money Transfer εδώ. Μπορείτε να βρείτε το PIN και τον αριθμό παραγγελίας στην εκτυπωμένη επιβεβαίωση από την τοποθεσία της Ria.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα της Ria για την παρακολούθηση μιας μεταφοράς, για να ελέγξετε την κατάσταση της κατάθεσης μετρητών. Αν η κατάθεση εξακολουθεί να μην έχει φτάσει ή αν στάλθηκε σε λάθος αριθμό τηλεφώνου, επικοινωνήστε απευθείας με τη Ria για βοήθεια σχετικά με τη μεταφορά ή την επιστροφή χρημάτων.
Για να μάθετε σχετικά με άλλους τρόπους κατάθεσης μετρητών στον λογαριασμό σας ZEN, δείτε: Πώς να καταθέσετε μετρητά στον λογαριασμό ZEN