Una vez que tu cuenta de ZEN Business esté abierta, tu empresa recibe los detalles de precios y el contrato firmado por correo electrónico. Se envían a la misma dirección de correo electrónico de la empresa que utilizaste durante la incorporación. Si no ves el mensaje, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam para mensajes de una dirección que termine con @zen.com.
Si aún no puedes encontrarlo o necesitas otra copia de tus precios o contrato, contacta con el equipo de Soporte utilizando las opciones a continuación. Te ayudaremos a obtener los documentos que necesitas.
¿Necesitas ayuda? Siempre estamos aquí para ti:
- en el chat de soporte de la aplicación ZEN.COM (abre el enlace en tu dispositivo móvil, el tiempo estimado de espera se mostrará al conectarse con un agente). Para no perderte ninguna respuesta de un agente de soporte, asegúrate de que la aplicación ZEN.COM tenga permiso para enviar notificaciones push en tu dispositivo móvil.
- en el chat del Centro de Ayuda de ZEN.COM. Elige el botón que aparece en la esquina inferior derecha de tu pantalla al navegar por nuestro Centro de Ayuda para iniciar un chat.
- vía correo electrónico hello@zen.com (generalmente respondemos dentro de 24 horas). Cuando nos contactes por correo electrónico, envía tu mensaje desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta ZEN.