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Cómo vincular ZEN para depositar y retirar fondos en WhiteBIT

Actualización

Re-vinculación de cuentas WhiteBIT

Debido a la migración del servicio, los usuarios existentes de WhiteBIT pueden necesitar conectar sus cuentas de WhiteBIT a ZEN.COM nuevamente después del 29.12.2025. Si ves un error al vincular tu cuenta ZEN a WhiteBIT durante este tiempo, por favor intenta de nuevo más tarde.

Información

Antes de conectar tus cuentas, asegúrate de que tus datos coincidan tanto en ZEN como en WhiteBIT. Esto previene conexiones fallidas y ayuda a que tu depósito o retiro se realice sin problemas. Estos datos deben ser los mismos en ambos servicios:

  • Número de teléfono,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Nombres, segundos nombres y apellidos,
  • Documento utilizado,
  • Dirección de domicilio.

Si los datos anteriores no coinciden en tus cuentas, deberás actualizarlos.

Cómo conectar tu cuenta ZEN a WhiteBIT depositando fondos

Para realizar tu primer depósito en EUR en WhiteBIT usando ZEN.COM, sigue esta guía paso a paso:

  1. Si aún no tienes una cuenta WhiteBIT, crea una usando exactamente los mismos datos que tienes en tu cuenta ZEN.

  2. Ve a la página principal del exchange (enlace externo) y selecciona “Balances” — “Total”/“Principal”.

     

  3. Presiona “Depositar” junto a la moneda Euro (EUR).

     

  4. Después, se abrirá la ventana de depósito en EUR en tu navegador. Selecciona “EUR ZEN” como tu proveedor de pago.

     

  5. Para conectar una cuenta ZEN al exchange WhiteBIT, usa el mismo número de teléfono que seleccionaste al crear tu cuenta ZEN.

     
    Ten en cuenta que solo puedes vincular una cuenta ZEN. Asegúrate de que el nombre del propietario de la cuenta en tu cuenta ZEN sea el mismo que en los documentos KYC proporcionados a WhiteBIT.

  6. Recibirás una notificación en la aplicación ZEN.COM para confirmar después de vincular tu número de teléfono.

  7. Selecciona ZEN como método para depositar fondos en EUR en WhiteBIT. Ingresa el monto y confirma la transacción. Recibirás una notificación en la aplicación ZEN.COM para confirmar el pago.

     

  8. Después de tu confirmación, el depósito se completará exitosamente.

¡Listo! Puedes seguir el estado de la transacción en la pestaña “Historial” — “Depósitos”.

Cómo conectar tu cuenta ZEN a WhiteBIT retirando fondos

Para realizar tu primer retiro en EUR en WhiteBIT usando ZEN.COM, sigue esta guía paso a paso:

  1. Ve a la página principal del exchange WhiteBIT (enlace externo) y selecciona “Balances” — “Total” / “Principal”.

     

  2. Presiona “Retirar” junto a la moneda Euro (EUR).

     

  3. Después, se abrirá la ventana de retiro en EUR en tu navegador. Selecciona “EUR ZEN” como tu proveedor de pago.

     

  4. Para conectar una cuenta ZEN al exchange WhiteBIT, usa el mismo número de teléfono que seleccionaste al crear tu cuenta ZEN.

     

    Ten en cuenta que solo puedes vincular una cuenta ZEN. Asegúrate de que el nombre del propietario de la cuenta en tu cuenta ZEN sea el mismo que en los documentos KYC proporcionados a WhiteBIT.

  5. Recibirás una notificación en la aplicación ZEN.COM para confirmar después de vincular tu número de teléfono.
  6. Selecciona ZEN como método para retirar fondos en EUR de WhiteBIT. Confirma la solicitud de retiro con un código de autenticación de dos factores.
  7. ¡Listo! Ahora puedes verificar tu retiro en la sección Historial. En las pestañas “Balance Principal” y “Retiros” podrás ver los detalles de tu pago.

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