Información
Antes de conectar tus cuentas, asegúrate de que tus datos coincidan tanto en ZEN como en WhiteBIT. Esto evita conexiones fallidas y ayuda a que tu depósito o retiro se realice sin problemas. Estos datos deben ser iguales en ambos servicios:
- Número de teléfono,
- Dirección de correo electrónico,
- Nombres, segundos nombres y apellidos,
- Documento utilizado,
- Dirección de domicilio.
Si los datos anteriores no coinciden en tus cuentas, deberás actualizarlos.
Para hacer tu primer depósito en EUR en WhiteBIT usando ZEN.COM, sigue esta guía paso a paso:
- Si aún no tienes una cuenta en WhiteBIT, crea una usando exactamente los mismos datos que tienes en tu cuenta ZEN.
-
Ve a la página principal del exchange (enlace externo) y selecciona “Balances” — “Total”/“Principal”.
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Pulsa “Depositar” junto a la moneda Euro (EUR).
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Después, se abrirá la ventana de depósito en EUR en tu navegador. Selecciona “EUR ZEN” como tu proveedor de pago.
-
Para conectar una cuenta ZEN al exchange WhiteBIT, utiliza el mismo número de teléfono que seleccionaste al crear tu cuenta ZEN.
Ten en cuenta que solo puedes vincular una cuenta ZEN. Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta en tu cuenta ZEN sea el mismo que en los documentos KYC proporcionados a WhiteBIT. - Recibirás una notificación en la app ZEN.COM para confirmar después de vincular tu número de teléfono.
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Selecciona ZEN como método para depositar fondos en EUR en WhiteBIT. Ingresa la cantidad y confirma la transacción. Recibirás una notificación en la app ZEN.COM para confirmar el pago.
- Pueden aplicarse tarifas adicionales establecidas por WhiteBIT. Siempre verás las tarifas aplicables antes de confirmar la transacción.
- Después de tu confirmación, el depósito se completará con éxito.
¡Listo! Puedes seguir el estado de la transacción en la pestaña “Historial” — “Depósitos”.
Para hacer tu primer retiro en EUR en WhiteBIT usando ZEN.COM, sigue esta guía paso a paso:
-
Ve a la página principal del exchange WhiteBIT (enlace externo) y selecciona “Balances” — “Total” / “Principal”.
-
Pulsa “Retirar” junto a la moneda Euro (EUR).
-
Después, se abrirá la ventana de retiro en EUR en tu navegador. Selecciona “EUR ZEN” como tu proveedor de pago.
-
Para conectar una cuenta ZEN al exchange WhiteBIT, utiliza el mismo número de teléfono que seleccionaste al crear tu cuenta ZEN.
Ten en cuenta que solo puedes vincular una cuenta ZEN. Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta en tu cuenta ZEN sea el mismo que en los documentos KYC proporcionados a WhiteBIT.
- Recibirás una notificación en la app ZEN.COM para confirmar después de vincular tu número de teléfono.
- Selecciona ZEN como método para retirar fondos en EUR de WhiteBIT. Confirma la solicitud de retiro con un código de autenticación de dos factores.
- Pueden aplicarse tarifas adicionales establecidas por WhiteBIT. Siempre verás las tarifas aplicables antes de confirmar la transacción.
- ¡Listo! Ahora puedes revisar tu retiro en la sección Historial. En las pestañas “Balance Principal” y “Retiros” podrás ver los detalles de tu pago.