11 de agosto de 2026, 2:40 PM
Las transferencias de criptomonedas procesadas por Triple-A pueden tardar más de lo habitual debido a la congestión de la red. Esto puede afectar especialmente las transferencias de BTC y ETH. Nuestro proveedor está monitoreando la situación y trabajando para procesar las transferencias retrasadas lo más rápido posible.
21 de julio de 2026, 12:40 PM
Debido a una interrupción temporal del servicio, los depósitos y transferencias de criptomonedas a través de Whitepay no están disponibles actualmente.
Como resultado, los depósitos y transferencias de SOL están temporalmente no disponibles. Las transacciones de USDT y USDC en la red Solana permanecen disponibles a través de otros proveedores.
Mientras tanto, por favor use otro proveedor disponible, criptomoneda o red compatible.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
2 de julio de 2026, 8:30 AM
Los depósitos y transferencias de criptomonedas están disponibles nuevamente.
Si aún encuentra el error “Oops, Something went wrong”, por favor actualice su aplicación ZEN.COM a la última versión desde Google Play o la App Store.
Después de actualizar la aplicación, intente realizar nuevamente el depósito o la transferencia de criptomonedas.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
1 de julio de 2026, 1:45 PM
Debido a una interrupción temporal del servicio en el proveedor Whitepay, los depósitos y transferencias de criptomonedas a través de este proveedor no están disponibles actualmente.
Se espera que el servicio se restablezca mañana.
Mientras tanto, por favor use otro proveedor de pago disponible.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.