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Recibí un correo electrónico sobre las actualizaciones de los Términos (24.09.2026)
Si recibiste un correo electrónico de nuestra parte el 24.09.2026, en él se explican las próximas actualizaciones de ...
¿Qué hay de nuevo en el Centro de ayuda de ZEN.COM?
Hemos actualizado el Centro de ayuda de ZEN.COM para que sea más fácil encontrar la información que necesitas. Ahora ...
Recibí un correo electrónico sobre actualizaciones de los Términos
Si recibiste un correo electrónico nuestro el 09.03.2026, explica las próximas actualizaciones de los Términos de ZEN...
Cambios en los Fragmentos de Fortuna intercambiados por Piedras de Trato
A partir del 1 de julio de 2026, la cantidad de Fragmentos de Fortuna que recibas al intercambiar Piedras de Trato en...
Nuevo ciclo de puntos de experiencia (XP) el 01.01.2026
El 1 de enero de 2026 comenzó una nueva temporada de la Zona de Recompensas. Esto significa un ciclo de XP renovado, ...
Se requiere código de acceso después de actualizar la app en iOS
Después de actualizar la aplicación ZEN.COM a la versión 1.139.0 en iOS, es posible que se te pida que ingreses tu có...
Alertas de servicio y mantenimiento
[RESUELTO] Problemas con la transferencia a tarjeta 23.09.2026
23.09.2026 13:00Actualmente, estamos experimentando problemas con el método de transferencia de fondos a tarjeta. Nue...
[RESOLVED] Problema global de GooglePay 16.09
16.09.2026 18:20Nos complace informarle de que el problema del lado de GooglePay ya se ha resuelto y este método de p...
[RESUELTO] Problema con depósitos en Euronet 8.09
8.09.2026 13:00 Actualmente, estamos experimentando retrasos en la acreditación de fondos en las cuentas después de d...
[RESUELTO] 03.09.2026. Problemas con las transferencias Mastercard MoneySend
03.09.2026, 11:30 GMT+2Le informamos amablemente que el problema ha sido resuelto y las transferencias Mastercard Mon...
[RESUELTO] 03.09.2026. Problemas con las transferencias instantáneas SEPA.
03.09.2026, 11:30 GMT+2Le informamos amablemente que el problema ha sido resuelto y las transferencias instantáneas S...
He recibido un mensaje sobre la confirmación de mi residencia fiscal
Recibir un mensaje sobre la residencia fiscal puede parecer inesperado, pero es solo una verificación rutinaria de cu...
Empresa y colaboraciones
¿Qué es un Medio Duradero en ZEN.COM?
Un Medio Duradero es un lugar digital seguro donde siempre puedes acceder a documentos importantes de ZEN.COM, como l...
Cómo encontrar ofertas de trabajo en ZEN.COM
Si estás interesado en trabajar en ZEN.COM, puedes encontrar todas las ofertas de trabajo actuales en nuestra sección...
Cómo enviar una oferta de asociación o marketing a ZEN.COM
Si tienes una oferta relacionada con publicidad, marketing, afiliación u otro tipo de asociación, puedes enviarla uti...
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