Si los fondos en la cuenta desde la que estás pagando son insuficientes, la aplicación ZEN.COM toma automáticamente la cantidad faltante de tus otras cuentas en diferentes monedas, comenzando por tu moneda local (por ejemplo, PLN para clientes polacos, SEK para clientes suecos o EUR para clientes alemanes) y convierte fondos según sea necesario hasta que haya suficiente para cubrir la transacción.
No necesitas hacer nada. Solo asegúrate de tener fondos en otra moneda y el sistema manejará la conversión automáticamente. Gracias a la conversión automática de moneda, no necesitas cambiar dinero manualmente mientras viajas o pagas internacionalmente. Funciona sin problemas para ti.
Ejemplos
- Anna quiere pagar compras en PLN con su Tarjeta ZEN, pero no hay suficiente dinero en su cuenta PLN. La aplicación primero comprobará si hay fondos disponibles en su cuenta en la moneda local. Si se necesitan más, continúa con la moneda que tenga el saldo más grande y convierte fondos uno por uno hasta que el pago esté cubierto.
- Charles va de compras en eBay y quiere pagar en USD, pero no tiene saldo en esa moneda. El sistema verifica automáticamente sus otras cuentas en diferentes monedas, comenzando por la local, y convierte fondos según sea necesario para completar el pago en USD.
Información adicional
La conversión automática de moneda funciona solo para pagos realizados con Tarjetas ZEN.
Otros tipos de transacciones, como transferencias internacionales y locales o transacciones con criptomonedas, no soportan la conversión automática y requieren que cambies fondos manualmente en la aplicación ZEN.COM antes de enviarlos.
Ver también: ¿Qué tipos de cambio se aplican a mis transacciones?