Comment vérifier le solde de votre compte ZEN ou de votre carte ZEN

Mise à jour:

Vous pouvez voir combien d'argent vous avez dans toutes les devises dans votre application ZEN.COM. Cela vous aide à garder le contrôle de vos dépenses et de vos transferts.

Votre compte ZEN contient 35 devises, y compris EUR, GBP, USD et PLN, regroupées en un seul endroit. Vous pouvez choisir la devise avec laquelle payer ou transférer et échanger de l'argent instantanément à des taux transparents.


Puis-je vérifier le solde d'une carte ZEN spécifique ?

Non. Les cartes ZEN n'ont pas de soldes séparés.

Toutes vos cartes ZEN utilisent le solde de votre compte ZEN, donc le montant disponible dépend de l'argent que vous avez sur votre compte ZEN et des soldes spécifiques aux devises.


Voir le solde total du compte

  1. Connectez-vous à l'application ZEN.COM.
  2. Votre solde total apparaît en haut de l'écran « Accueil ». Il affiche une valeur approximative basée sur les taux de change moyens.

Les taux du week-end ne sont pas inclus, donc le montant peut légèrement changer lorsque les marchés rouvrent.

Les taux sont mis à jour toutes les quelques secondes, ce qui peut provoquer de petites différences entre votre solde total et les taux de change sur l'écran d'échange de devises.


Voir les soldes des devises spécifiques

  1. Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
    Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ».
  2. Appuyez sur la devise que vous souhaitez consulter. Vous verrez son solde affiché sous le code de la devise.

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