Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ?
Posez une question et trouvez la réponse en quelques secondes.
Les plus lus
Quels sont mes plafonds de transaction sur ZEN.COM ?
Où puis-je ouvrir un compte ZEN Personnel ?
Pourquoi vois-je « Déverrouillez votre transaction » dans mon application ZEN.COM ?
Combien de temps faut-il pour traiter mon virement ?
Comment vérifier quel est mon numéro de compte (IBAN)
Le transfert vers mon compte ZEN n'est pas arrivé
Qu'est-ce qu'une carte ZEN PRO ?
Quand dois-je utiliser une carte ZEN PRO, une carte ZEN ou une carte ZEN Travel ?
Qu'est-ce que le programme de remboursement Reward Zone ?
Nouveautés
Nouvelles fonctionnalités et mises à jour de ZEN.COM.
Parcourir les thèmes
Premiers pas
Devenez client ZEN.COM et vérifiez votre compte
Compte
Mettez à jour les paramètres et les informations de votre compte, et modifiez votre abonnement
Sécurité
Évitez les arnaques et protégez votre compte ZEN
Transferts
Envoyez et recevez de l’argent avec votre compte ZEN
Rechargements
Ajoutez des fonds à ZEN.COM en utilisant votre carte ou d'autres méthodes de paiement
Échange de devises
Échangez des devises et gérez vos soldes multidevises
Cartes ZEN
Commandez, utilisez et gérez vos cartes ZEN
Dépôts et retraits d’espèces
Déposez ou retirez des espèces en utilisant les méthodes disponibles
Cashback instantané
Recevez du cashback pour vos achats et vérifiez comment il est calculé
Zone de récompenses
Gagnez des récompenses en payant avec ZEN
Garantie prolongée
Protégez vos achats et soumettez des demandes de garantie
Protection des achats ZEN Care
Obtenez de l’aide pour les articles endommagés, manquants ou incorrects
ZEN.COM pour les entreprises
Intégrez ZEN.COM à votre entreprise et utilisez la passerelle de paiement
Passerelle de paiement ZEN.COM pour les acheteurs
Obtenez de l’aide concernant les paiements et les commandes effectués via ZEN.COM Checkout
Autres sujets
Alertes de maintenance, travailler chez ZEN.COM, offres de partenariat
Choisissez votre formule
Tous les Zenefits réunis dans des formules pratiques.
Free
Gratuit
L'essentiel pour démarrer. Un compte multidevise en 35 devises et une carte virtuelle.
Voir la formule FreeGold
0,90 EUR/mois
Pour ceux qui paient souvent. Frais de conversion réduits, carte physique et ZEN Care.
Voir la formule GoldPlatinum
6,90 EUR/mois
Pour les plus exigeants. Virements gratuits, plafonds de retrait plus élevés et meilleurs taux.
Voir la formule PlatinumPro
6,90 EUR/mois
Tous les Zenefits : Rewards Zone illimitée, +2 ans de garantie et les meilleurs tarifs.
Voir la formule ProSmart
Gratuit (promotion limitée)
Pour bien démarrer votre entreprise. Un compte multidevise, des virements nationaux à frais réduits et une carte physique gratuite pour l’équipe.
Voir la formule SmartEnterprise
100,00 EUR/mois
Pour les équipes en pleine croissance. Des virements nationaux sans frais, des virements internationaux à frais réduits et plusieurs cartes de paiement gratuites pour l’équipe.
Voir la formule EnterpriseOuvrez un compte ZEN gratuit
Téléchargez l'application sur iOS ou Android et payez moins cher, dans toutes les devises.
Créer un compteVous n'avez pas trouvé de réponse ?
Chat dans l'application
Le plus rapide : parlez-nous dans l'application ZEN.COM.
Contacter le service client ZEN.COM
Obtenez une assistance adaptée à vos besoins
Contacter l’équipe commerciale ZEN.COM
Remplissez le formulaire pour commencer l’intégration de votre entreprise avec ZEN.COM