Információk
A kriptovaluta szolgáltatások csak a ZEN.COM UAB ügyfelei számára elérhetők. Ha a fiókod a ZEN-UK Limited vagy a ZEN.COM PTE. LTD. alatt van, nem fogod tudni használni ezeket a szolgáltatásokat.
Feltöltheted EUR egyenlegedet népszerű kriptovalutákkal, mint a Bitcoin, Ethereum vagy Tether.
Ez egy gyors módja annak, hogy pénzt adj a ZEN fiókodhoz, még akkor is, ha nincs kéznél bankkártyád.
Mielőtt elkezdenénk
- Új vagy a kriptóban? Szükséged lesz egy külső tárcára vagy tőzsdére az átutaláshoz, és a valuta valamint a hálózat meg kell, hogy egyezzen. Ha először csinálod, nézd meg kezdő útmutatónkat, mielőtt folytatod.
- Csak az EUR egyenlegedet töltheted fel kriptovalutával.
- A kriptovalutád automatikusan EUR-ra váltódik a feltöltés során. A ZEN.COM nem tárol vagy tart meg semmilyen kriptoeszközt. Csak a konvertált összeg jelenik meg az egyenlegedben.
- A szolgáltatást megbízható külső szolgáltatók kezelik. A ZEN.COM biztonságosan csak a FIAT összeget továbbítja a szolgáltató és közted.
Mely valutákat támogatjuk
A ZEN.COM-on belül feltöltheted EUR számládat kriptovalutával az alábbiak szerint:
Tether (USDT), Litecoin (LTC), Solana (SOL), Cardano (ADA), DAI (DAI), Dogecoin (DOGE), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Avalanche (AVAX), Ethereum (ETH) és USD Coin (USDC)
ZEN fiók feltöltése kriptovalutával
- Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásba, és válaszd az alsó menüből a „Tárca” menüpontot.
- Válaszd ki az EUR valutát, majd koppints a „Feltöltés” gombra.
-
Add meg a feltölteni kívánt összeget, majd koppints a képernyő alján a „Feltöltési mód kiválasztása” gombra, és válaszd a listából a „Kripto” opciót.
Fontos
Minden kriptovaluta feltöltéshez egyedi tárcacím tartozik, amely csak egyszer használható fel.
- Válaszd ki a kriptovalutát és a hálózatot, amelyet a feltöltéshez használni szeretnél. Ha készen állsz, koppints a „Fizetés” gombra.
- Alaposan ellenőrizd a feltöltési adatokat, és készíts képernyőképet. A fizetési szolgáltatónak pontosan azt a kriptovaluta összeget kell megkapnia, amely a ZEN.COM alkalmazásban megjelenik a feltöltés befejezéséhez.
- A feltöltés nem teljesül, ha a fizetési szolgáltató kevesebb kriptovalutát kap, mint ami a feltöltési adatok képernyőjén látható. Ha többet küldesz, mint az alkalmazásban megjelenő összeg, csak az eredeti EUR összeg kerül jóváírásra az egyenlegeden.
Túlfizetések vagy alulfizetések visszatérítése
Ha a kriptovaluta átutalás nem egyezett meg a szükséges összeggel, a fizetési szolgáltató egy „Visszatérítés elérhető kifizetésre” tárgyú e-mailt küld neked. Kövesd az e-mailben található linket, és töltsd ki a visszatérítési űrlapot a kézhezvételtől számított 90 napon belül.
Nem kaptad meg az e-mailt?
Lépj kapcsolatba a ZEN Ügyfélszolgálattal. Segítünk visszaszerezni a pénzed.
Ha a visszatérítés összege kisebb, mint a hálózat minimális átutalási limitje vagy alacsonyabb, mint a tranzakciós feldolgozási díjak, a visszatérítés nem lehetséges.
Kriptovaluta feltöltések feldolgozási ideje
Ha helyesen küldted el, a feltöltés általában 1 munkanapon belül rendeződik.
Ha tovább tart, ellenőrizd, hogy a fizetési szolgáltató megkapta-e a feltöltési adatok képernyőjén megjelenő pontos összeget (ne feledd, hogy a hálózati díjak csökkenthetik a végső összeget, amit a fogadó kap).
Tudj meg többet a kriptovalutáról a ZEN.COM-on: