Information
Cryptocurrency services are available only to customers of ZEN.COM UAB. If your account is with ZEN-UK Limited or ZEN.COM PTE. LTD., you won’t be able to use these services.
EUR egyenlegedet népszerű kriptovalutákkal, például Bitcoin, Ethereum vagy Tether segítségével is feltöltheted.
Gyors módja annak, hogy pénzt adj hozzá ZEN számládhoz, még akkor is, ha nincs kéznél bankkártyád.
Mielőtt elkezdenénk
- Új vagy a kriptóban? Külső tárcára vagy váltóra lesz szükséged az átutaláshoz, és a valuta valamint a hálózat meg kell, hogy egyezzen. Ha ez az első alkalom, nézd meg kezdőknek szóló útmutatónkat, mielőtt folytatnád.
- Csak az EUR egyenleged töltheted fel kriptovalutával.
- Kriptovalutád automatikusan EUR-re váltódik a feltöltés során. A ZEN.COM nem tárol vagy birtokol kriptoeszközöket. Csak a konvertált összeg jelenik meg az egyenlegedben.
- A szolgáltatást megbízható külső szolgáltatók kezelik. A ZEN.COM biztonságosan csak a FIAT összeget továbbítja a szolgáltató és közted.
Mely valutákat támogatjuk
A ZEN.COM-on kriptovalutával töltheted fel EUR számlaegyenlegedet a következőkkel:
Tether (USDT), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) és USD Coin (USDC)
ZEN számla feltöltése kriptovalutával
- Jelentkezz be ZEN.COM alkalmazásodba, és válaszd az alsó menüből a „Tárca” menüpontot.
Üzleti számla esetén válaszd inkább a „Kezdőlap” menüpontot. - Válaszd ki az EUR valutát, majd koppints a „Feltöltés” gombra.
-
Írd be a feltölteni kívánt összeget, majd koppints az alján a „Feltöltési mód kiválasztása” gombra, és válaszd a listából a „Kripto” lehetőséget.
Fontos
Minden kriptovaluta feltöltéshez egyedi tárcacím tartozik, amely csak egyszer használható fel.
- Válaszd ki a kriptovalutát és a hálózatot, amelyet a feltöltéshez használni szeretnél. Ha készen állsz, koppints a „Fizetés” gombra.
- Alaposan ellenőrizd a feltöltési adatokat, és készíts képernyőképet. Fizetési szolgáltatónknak pontosan azt a kriptovaluta összeget kell megkapnia, amely a ZEN.COM alkalmazásban látható a feltöltés befejezéséhez.
- A feltöltés nem teljesül, ha a fizetési szolgáltató kevesebb kriptovalutát kap, mint amennyi a feltöltési adatok képernyőjén látható. Ha több kriptovalutát küldesz, mint az alkalmazásban megjelenő összeg, csak az eredeti EUR összeg kerül jóváírásra az egyenlegeden.
Visszatérítés túlfizetés vagy alulfizetés esetén
Ha a kriptovaluta átutalás nem egyezett meg a szükséges összeggel, a fizetési szolgáltató „Visszatérítés elérhető kifizetésre” tárgyú e-mailt küld. Kövesd az e-mailben található linket, és töltsd ki a visszatérítési űrlapot 90 napon belül az e-mail kézhezvételétől számítva.
Nem kaptad meg az e-mailt?
Lépj kapcsolatba a ZEN ügyfélszolgálatával. Segítünk visszaszerezni a pénzed.
Ha a visszatérítés összege kisebb, mint a hálózat minimum átutalási limitje vagy alacsonyabb, mint a tranzakciós díjak, a visszatérítés nem lehetséges.
Kriptovaluta feltöltések feldolgozási ideje
Ha helyesen küldted el, a feltöltés általában 1 munkanapon belül rendeződik.
Ha tovább tart, ellenőrizd, hogy a fizetési szolgáltató megkapta-e a pontosan megjelenített összeget a feltöltési adatokon (ne feledd, hogy a hálózati díjak csökkenthetik a fogadó által kapott végső összeget).
További információk a kriptovalutáról a ZEN.COM-on: