Hogyan használd a Köveket

Amikor elegendő Törmeléket gyűjtesz össze egy teljes Kő létrehozásához, feloldhatsz egy jutalmat a ZEN.COM alkalmazásban. A Kő típusától függően használhatod arra, hogy pénzt kapj vissza egy befejezett ZEN Kártyás fizetésed után, vagy növelheted az Azonnali Visszatérítés értékét a következő vásárlásodnál egy Ügylet Kővel.

Jutalmad feloldása

1. Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásba, és válaszd az alul lévő menüből a „Zenefits” menüpontot.
2. Válaszd a „Jutalom Zóna” lehetőséget.
3. Érintsd meg a teljes Kőt, vagy adj hozzá Törmeléket valamelyik Kövedhez.
4. Válaszd a „Feloldás most” opciót. Egy véletlenszerű Követ kapsz a kiválasztott kategóriából.
   
5. Tekintsd át a nyert jutalmat, és válaszd ki, mit szeretnél tenni:
   
   • Ha azzal szeretnéd használni a számládon, érintsd meg a „Megtekintés a Jutalom Zónában” gombot.
   • Ha egy másik ZEN felhasználónak szeretnéd ajándékozni, érintsd meg a „Ajándékozás barátnak” gombot.

Mi történik a Kő feloldása után

Egy adott kategóriából származó, meghatározott értékű Követ kapsz.

Például, ha a Számlák Kőből választasz, kaphatsz egyet a következők közül: Közművek, Üzemanyag, Internet vagy Mobil Kő, 15 és 50 EUR közötti értékkel.

Használd a Köved egy tranzakciónál

1. Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásba, és válaszd az alul lévő menüből a „Zenefits” menüpontot.
2. Válaszd a „Jutalom Zóna” lehetőséget.
3. Nyisd meg a jutalmaidat a képernyő alján. Ezután válassz egy elérhető jutalmat, és érintsd meg a „Használat” gombot.
   
   • Ha Ügylet Követ használsz, olvasd el ezt a cikket, hogy megtudd, hogyan használd. Az Ügylet Kövek csak a következő vásárlásodra érvényesek, korábbi tranzakciókra nem alkalmazhatók.
4. Válassz egyet a javasolt kártyás fizetések közül, amelyek megfelelnek a Kő típusának. A Kövek csak kártyás fizetésekhez használhatók. Az átutalások és más fizetési típusok nem jogosultak.
5. Érintsd meg a „Megerősítés” gombot.

A pénzed visszakapod, amint a jóváírás feldolgozásra kerül. Egyes Kövek feldolgozása akár 3 munkanapot is igénybe vehet.

Amikor a jutalom jóváírásra kerül, a tranzakciós előzményekben megjelenik egy „Jutalom Zóna Visszatérítés” megjelölésű tranzakció.

A használt Köveket nem lehet visszaküldeni. További részletekért nézd meg: Kő használatára vonatkozó kérésem feldolgozás alatt áll.

Ha nem jelenik meg tranzakció a Kődhöz

Ha nem jelenik meg tranzakció, az általában az alábbi okok valamelyikét jelenti:

• Még nincs megfelelő kártyás tranzakció a tranzakciós előzményeid között ehhez a Kőhöz. Például a Támogatás Kövekhez jótékonysággal kapcsolatos kártyás fizetés szükséges. Először ilyen fizetést kell végrehajtanod.
• A kártyás fizetésed még Függő állapotban van. A Köveket csak Befejezett státuszú kártyás tranzakciókra lehet beváltani.
• Már használtál Követ azon a kártyás tranzakción. Minden kártyás tranzakcióhoz csak egy Kő használható fel.

Az elfogadható kártyás tranzakciók típusainak ellenőrzéséhez nézd meg: Milyen kártyás tranzakciók fogadhatók el Kövek használatához?

Fontos szabályok, amelyeket tarts szem előtt

• Az Ügylet Kövek csak a következő vásárlásodnál növelik a visszatérítést. Korábbi tranzakciókra nem használhatók fel.
• Minden más Kő felhasználható korábbi, befejezett kártyás tranzakciókra, amennyiben az eladó kategóriája megegyezik a Kő kategóriájával.
• Ha a rendelésed törlésre kerül, a használt Ügylet Kő nem visszatéríthető.
• Ha a Kő értéke magasabb, mint a tranzakció összege, a visszatérítés a tranzakció összegéig történik.
  Példa: egy 2 EUR értékű Kő használata 1 EUR-os tranzakciónál 1 EUR visszatérítést eredményez.
• Ha a kategória nem egyezik, a Kő elutasításra kerülhet, és visszakerül a Jutalom Zónádba.
  Példa: a Támogatás Kövek csak jótékonysági kártyás fizetésekhez használhatók.