Előfordul, hogy a Reward Zone pénzvisszatérítési programban használt Kő további ellenőrzést igényel. Ez általában akkor történik, ha a tranzakció nem teljesen egyezik meg a Kő kategóriájával. Amíg ezt felülvizsgáljuk, az állapot „Feldolgozás alatt” lesz.
Mikor kerülhet sor a Kő felülvizsgálatára
A ZEN.COM alkalmazásnak szüksége lehet felülvizsgálatra, ha a tranzakció típusa nem illik a Kő céljához.
Például a Támogató Kő jótékonysági vagy adománygyűjtő fizetésekre szolgál. Ha megpróbálod más típusú vásárlásra használni, a kérelem felülvizsgálatra kerül ahelyett, hogy azonnal elfogadnák.
Ezek az ellenőrzések biztosítják a Reward Zone tisztességességét, és garantálják, hogy a Köveket a rendeltetésüknek megfelelően használják.
Mennyi ideig tart a felülvizsgálat
A felülvizsgálat legfeljebb 3 munkanapot vehet igénybe.
Az alkalmazásban értesítést kapsz, amint befejeződik. Ez idő alatt nincs teendőd.
Mi történik a felülvizsgálat után
A Kő lehet:
-
Elfogadva.
A Kő felhasználásra kerül, és megkapod a hozzá kapcsolódó jutalmat. -
Elutasítva.
A Kő visszakerül a Reward Zone-ba, hogy újra felhasználhasd egy a kategóriának megfelelő tranzakciónál. Ha a Kő használatára vonatkozó kérelmed elutasításra került, olvasd el ezt a cikket további részletekért.