Amikor pénzt küld egy bankszámlára, amely más pénznemben van, mint amit a kedvezményezett bank használ, például CHF küldése az Egyesült Királyságba, az átutalás általában a SWIFT hálózaton keresztül történik. A SWIFT összeköti a bankokat világszerte, így a pénze elérheti a megfelelő célállomást, még akkor is, ha nincs közvetlen kapcsolat a két bank között.
Ezt úgy képzelheti el, mint egy csomag nemzetközi küldését. Ha nincs közvetlen futárút az elküldő és a fogadó között, a csomagot útközben logisztikai központok adják át egymásnak. Minden központ segít a továbbításban, de egyesek díjat számíthatnak fel a részükért.
Mik azok a közvetítői díjak?
A közvetítői díjak olyan költségek, amelyeket az átutalás feldolgozásában segédkező közbenső bankok számítanak fel a SWIFT hálózaton belül.
Ezeket a díjakat a ZEN.COM nem számítja fel. Más bankok állapítják meg és vonják le, amelyek részt vesznek az átutalás feldolgozásában.
Ha az Ön bankja és a kedvezményezett bankja között nincs közvetlen kapcsolat, a pénz bankról bankra kerül, mielőtt eléri a végső számlát. Ezeket a közbenső intézményeket hívják közvetítő bankoknak. Mindegyikük levonhatja a saját díját az átutalás kezelése miatt.
Mivel az útvonal a részt vevő bankoktól függően változhat, a közvetítő bankok és díjaik nem mindig ugyanazok. Ezért a végsőként megkapott összeg eltérhet.
Mekkora lehet a közvetítői díj?
A közvetítői díjak bankonként változnak, de általában 15 és 50 USD között vannak, vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben. Egyes esetekben a díj magasabb is lehet.
Ezeket a díjakat általában akkor veszi észre, amikor Ön vagy a kedvezményezett kevesebb pénzt kap, mint amennyit várt, annak ellenére, hogy a helyes összeget küldte el.
Visszautalt fizetések
Ha a kedvezményezett bankja nem fogadja el az Ön SWIFT átutalását, a pénz visszakerül az Ön ZEN számlájára. Azonban az eredetileg elküldött teljes összeg nem feltétlenül érkezik vissza.
Ez azért történik, mert a közvetítői díjakat és egyéb feldolgozási költségeket már levonták az átutalás folyamatában. A levont pontos összeg a részt vevő bankoktól és az átutalás feltételeitől függ.
Hogyan kerülhetem el a pénzvesztést a közvetítői díjak miatt?
A közvetítő banki díjak csökkentése vagy elkerülése érdekében használhat olyan átutalási lehetőségeket, amelyek nem a SWIFT hálózatra támaszkodnak, ha elérhetők. Ezek közé tartoznak:
- SEPA átutalások
- Helyi banki átutalások
- Kártyás átutalások
- Belső ZEN.COM átutalások, például ZEN Buddies
További információkért a ZEN-en belüli átutalásokról lásd: