Készpénzt helyezhetsz el személyes ZEN-fiókodba Európa-szerte kiválasztott Ria Money Transfer-átutalási pontokon. A legtöbb esetben a pénz 15 percen belül megjelenik a fiókban, így szinte azonnal felhasználható.
Mielőtt elkezded
A Ria segítségével igénybe vehető készpénzbefizetési szolgáltatások csak a ZEN.COM UAB egyéni ügyfelei számára érhetők el. Ha a fiókod a ZEN-UK Limitednél vagy a ZEN.COM PTE. LTD.-nél van, ezeket a szolgáltatásokat nem tudod használni.
A kiválasztott Ria Money Transfer-átutalási pontokon elérhető készpénzbefizetés jelenleg több európai országban vehető igénybe.
Támogatott országok és pénznemek: Ausztria (EUR), Belgium (EUR), Bulgária (EUR), Horvátország (EUR), Ciprus (EUR), Csehország (CZK, EUR), Dánia (DKK, EUR), Észtország (EUR), Finnország (EUR), Franciaország (EUR), Németország (EUR), Görögország (EUR), Magyarország (HUF, EUR), Izland (EUR), Írország (EUR), Olaszország (EUR), Lettország (EUR), Liechtenstein (EUR), Litvánia (EUR), Luxemburg (EUR), Málta (EUR), Hollandia (EUR), Norvégia (NOK), Lengyelország (PLN, EUR), Portugália (EUR), Románia (RON, EUR), Szlovákia (EUR), Szlovénia (EUR), Spanyolország (EUR) és Svédország (SEK, EUR)
A Ria által az átutalási ponton felszámított díj: 0,99%, min. 2,50 EUR
Országonkénti befizetési limitek:
- Spanyolország: negyedévente 3000 EUR
- Olaszország: 999 EUR 7 napon belül
- Más országok: havonta 5000 EUR (vagy ennek megfelelő összeg helyi pénznemben)
Hogyan helyezz el készpénzt a Ria segítségével
- Keresd meg a legközelebbi nyitva tartó Ria Money Transfer-átutalási pontot, amely támogatja a ZEN.COM-fiókba történő befizetést, és mondd el a munkatársaknak, hogy pénzt szeretnél küldeni a ZEN.COM mobilpénztárcába a Ria segítségével. Térképünket itt használhatod.
-
Igazold a személyazonosságodat személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel. Ezután add meg a következőket:
- A célországot a címzett telefonszáma alapján;
- Annak a ZEN-fióknak a telefonszámát, amelyre a pénznek meg kell érkeznie, az országkóddal együtt (például Lengyelország esetében: +48).
Pénzt egy másik ZEN.COM-ügyfélnek is küldhetsz, ha megadod a ZEN-fiókjához kapcsolódó telefonszámot.
- Add át a készpénzt a munkatársnak, és őrizd meg a kinyomtatott visszaigazolást.
A pénznek körülbelül 15 percen belül meg kell jelennie a kiválasztott ZEN-fiókban. A címzett a ZEN.COM alkalmazásban is értesítést kap a befizetés megerősítéséről.
A Ria segítségével történő készpénzbefizetéshez nincs szükséged ZEN-kártyára.
Ha a befizetés nem jelenik meg
Ha a pénz 30 perc elteltével sem jelenik meg a kiválasztott ZEN-fiókban, itt ellenőrizd a Ria Money Transfer állapotát. A PIN-kódot és a rendelési számot a Ria-átutalási ponton kapott kinyomtatott visszaigazoláson találod.
A készpénzbefizetés állapotának ellenőrzéséhez kövesd a Ria „Track a transfer” oldalán található utasításokat. Ha a befizetés továbbra sem érkezik meg, vagy rossz telefonszámra küldték, az átutalással vagy a visszatérítéssel kapcsolatos segítségért közvetlenül a Riával vedd fel a kapcsolatot.
A ZEN-fiókodba történő készpénzbefizetés egyéb módjairól itt tájékozódhatsz: Hogyan helyezz el készpénzt ZEN-fiókodba