Az Event Ticket Cover megtérítheti a jogosult eseményjegyek költségét, ha egy váratlan, fedezett helyzet megakadályozza, hogy részt vegyél az eseményen. A ZEN.COM-előfizetési csomagodtól függően legfeljebb 500 EUR összegű térítést kaphatsz a jogosult, fel nem használt jegyekre.
Az Event Ticket Covert a Chubb, egy globális biztosítótársaság nyújtja, és a ZEN.COM egyes előfizetési csomagjaival érhető el Lengyelország, Csehország, Magyarország, Románia és Litvánia lakosai számára.
Ki használhatja az Event Ticket Covert?
Az Event Ticket Cover az ZEN.COM-előfizetési csomagodtól függően érhető el:
- Good: az Event Ticket Cover nem érhető el
- Better: az Event Ticket Cover nem érhető el
- Best: legfeljebb 250 EUR
- ZEN: legfeljebb 500 EUR
A jogosultsághoz az eseményjegyet a ZEN-kártyáddal kell kifizetned.
A térítés összege nem haladhatja meg az alábbiak közül a legalacsonyabbat:
- az előfizetési csomagodhoz tartozó vonatkozó limitet
- a jegy névértékét
- a jegy azon költségét, amelyet más forrásból vissza tudsz igényelni
Mire nyújt fedezetet az Event Ticket Cover?
Jogosult lehetsz térítésre, ha az alábbi elkerülhetetlen helyzetek valamelyike miatt nem tudsz részt venni az eseményen:
- Súlyos betegség, sérülés vagy haláleset: te vagy közvetlen családtagod váratlanul súlyosan megbetegszik, megsérül vagy meghal. A helyzetnek az ellenőrzéseden kívül kellett állnia, és a jegy megvásárlásakor nem lehetett ismert.
- Vészhelyzet az otthonodban: a rendőrségnek szüksége van rád egy betörést követően, vagy otthonodat vihar, árvíz, súlyos tűz, robbanás, vandalizmus, talajsüllyedés, kidőlt fa, illetve jármű vagy légi jármű becsapódása érinti az eseményt megelőző 48 órán belül.
- A tömegközlekedés fennakadása: az esemény eléréséhez használni tervezett közlekedési szolgáltató nem a menetrend szerint közlekedik.
- Probléma azzal a járművel, amelyben utazol: a járműved lerobban, balesetet szenved, vagy alternatív útvonal hiányában több mint 3 órát késik egy forgalmi dugó miatt. Az utazási terveidben az előre látható késésekre is elegendő időt kellett hagynod.
Mire nem nyújt fedezetet az Event Ticket Cover?
Az Event Ticket Cover nem terjed ki az alábbiakra:
- szezonbérletek vagy éves bérletek
- üzleti célból vásárolt jegyek
- szállás- vagy szállítási költségeket is tartalmazó jegyek
- munkavégzési kötelezettségek vagy pénzügyi körülmények, amelyek megakadályozzák, hogy részt vegyél az eseményen
- olyan esemény, amelyet az előadó, művész, promóter vagy szervező elhalaszt, lemond, más helyszínre helyez át vagy megszakít
- az előadó, művész, eseményszervező, promóter, ügynökeik vagy a nevedben eljáró személy felszámolása vagy csődje
- sztrájk vagy munkabeszüntetés miatt bekövetkező tömegközlekedési fennakadás, amelyet az otthonod elhagyása előtt jelentettek be vagy kezdtek meg, ha ésszerűen gondoskodhattál volna más utazási lehetőségről
- olyan járat kivonása a forgalomból, amelyre egy kormány, polgári légiközlekedési hatóság, kikötői hatóság, vasúti hatóság vagy hasonló hatóság ajánlása vagy utasítása nyomán került sor
- olyan helyzetek, amelyek abból erednek, hogy szándékosan részt vettél jogellenes cselekményben, megsértetted a törvényt vagy ellenálltál a letartóztatásnak
- légi járművön történő utazás, kivéve, ha teljes körű engedéllyel rendelkező utasszállító légi jármű utasaként utazol
- háború, polgárháború, invázió, felkelés, forradalom, katonai hatalomátvétel vagy terrorizmus
- nukleáris anyagokból származó sugárzás vagy radioaktív szennyeződés
- kórokozó vagy mérgező biológiai, illetve vegyi anyagok
- terroristát vagy terrorszervezet tagját, illegális kábítószer-kereskedőt, illetve nukleáris, vegyi vagy biológiai fegyverek szállítóját érintő kárigények
Hogyan nyújthatsz be Event Ticket Cover-kárigényt?
Őrizd meg a jegyedet, a foglalás visszaigazolását és a vásárlást igazoló bizonylatot. Attól függően, hogy miért nem tudtál részt venni, az esemény megtörténtét igazoló dokumentumokra is szükséged lesz.
Tudd meg, hogyan nyújthatsz be Event Ticket Cover-kárigényt.
A teljes fedezeti feltételeket és kizárásokat az [Event Ticket Cover feltételei] dokumentumban találod.