Ha meghívást kaptál az új csomagra váltáshoz kapcsolódó utalványajánlatra, legfeljebb 4 utalványt kaphatsz a kiválasztott márkáktól, ha a szükséges összeget a Mastercard által kibocsátott ZEN kártyáddal költöd el 2026. október 20. és november 2. között, és jogosult új előfizetési csomagra váltasz.
Az utalványok száma és értéke az országodtól, a korábbi előfizetési csomagodtól és a 2026. november 2-án használt csomagodtól függ.
Nem kell regisztrálnod az ajánlatra. A részvétel automatikus, ha teljesíted az alábbi feltételeket.
Ki vehet részt?
Részt vehetsz, ha:
- van ZEN Personal-fiókod, és legalább 18 éves vagy
- Lengyelország, Románia, Csehország, Magyarország, Olaszország, Franciaország, Hollandia, Bulgária, Portugália, Németország, Spanyolország, Litvánia vagy Szlovákia adóügyi illetékességével rendelkezel
- e-mailben meghívást kaptál a ZEN.COM-tól az utalványajánlatra
- van aktív, fizikai vagy virtuális, Mastercard által kibocsátott ZEN kártyád
A Visa által kibocsátott ZEN kártyák nem jogosítanak fel az ajánlatra.
Az utalványkészlet korlátozott, és az utalványokat érkezési sorrendben osztjuk ki. Ha elfogy a készlet, e-mailben értesítünk a ZEN.COM-ról.
Hogyan válhatsz jogosulttá az utalványokra?
- Költsd el a szükséges összeget 2026. október 20. és november 2. között. Fizess a Mastercard által kibocsátott ZEN kártyáddal, és érd el az országodhoz tartozó költési küszöböt. A korábbi előfizetési csomagod használata alatt végrehajtott vásárlások is beleszámítanak.
- 2026. november 2-án jogosult új előfizetési csomagot használj. A jogosult csomagok és a kapható utalványok száma a korábbi előfizetési csomagodtól függ. Lásd a Hány utalványt kaphatok? című részt.
- Tartsd nyitva a fiókodat, és maradj ugyanazon vagy magasabb szintű előfizetési csomagban. Ezt a feltételt a későbbi jogosultsági dátumokon is teljesítened kell ahhoz, hogy megkapd az összes, számodra elérhető utalványrészletet.
Mekkora a költési küszöb az országomban?
Az elkölteni szükséges összeg és az utalványok értéke az országodtól függ.
- Lengyelország: Legalább 2000 PLN-t költs. Minden utalvány értéke 50 PLN, összesen legfeljebb 200 PLN. Elérhető márkák: Allegro, Zalando.
- Románia: Legalább 2500 RON-t költs. Minden utalvány értéke 50 RON, összesen legfeljebb 200 RON. Elérhető márkák: Ozone.ro, eMag.
- Csehország: Legalább 12 500 CZK-t költs. Minden utalvány értéke 500 CZK, összesen legfeljebb 2000 CZK. Elérhető márkák: Zalando, Adidas.
- Magyarország: Legalább 200 000 HUF-ot költs. Minden utalvány értéke 10 000 HUF, összesen legfeljebb 40 000 HUF. Elérhető márkák: eMag, Zalando.
- Olaszország: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 25 EUR, összesen legfeljebb 100 EUR. Elérhető márkák: Amazon.it, Zalando.
- Franciaország: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 25 EUR, összesen legfeljebb 100 EUR. Elérhető márkák: Amazon.fr, Zalando.
- Hollandia: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 25 EUR, összesen legfeljebb 100 EUR. Elérhető márkák: Bol.com, Zalando.
- Bulgária: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 25 EUR, összesen legfeljebb 100 EUR. Elérhető márkák: Ardes, Decathlon.
- Portugália: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 25 EUR, összesen legfeljebb 100 EUR. Elérhető márkák: Amazon, Zalando.
- Németország: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 20 EUR, összesen legfeljebb 80 EUR. Elérhető márkák: Amazon.de, Zalando.
- Spanyolország: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 20 EUR, összesen legfeljebb 80 EUR. Elérhető márkák: Amazon.es, Zalando.
- Litvánia: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 20 EUR, összesen legfeljebb 80 EUR. Elérhető márkák: Zalando, Maxima.
- Szlovákia: Legalább 500 EUR-t költs. Minden utalvány értéke 20 EUR, összesen legfeljebb 80 EUR. Elérhető márkák: Alza.sk, Zalando.
Hány utalványt kaphatok?
Az utalványok száma a korábbi előfizetési csomagodtól és a 2026. november 2-án használt új előfizetési csomagodtól függ.
Keresd meg alább a korábbi előfizetési csomagodat, hogy megtudd, hány utalványt kaphatsz.
Ha korábban a Free csomagot használtad
- Better: 1 utalvány
- Best: 2 utalvány
- ZEN: 4 utalvány
Ha korábban a Gold csomagot használtad
- Better: 2 utalvány
- Best: 3 utalvány
- ZEN: 4 utalvány
Ha korábban PLN-ben árazott Pro csomagot használtad
- Better: 1 utalvány
- Best: 2 utalvány
- ZEN: 4 utalvány
Ha korábban EUR-ban árazott Pro csomagot használtad
- Better: Nem jogosult
- Best: 2 utalvány
- ZEN: 4 utalvány
Ha korábban a Platinum csomagot használtad
- Better: Nem jogosult
- Best: Nem jogosult
- ZEN: 4 utalvány
A Good csomag nem jogosít fel utalványjutalomra, függetlenül a korábbi előfizetési csomagodtól.
Személyenként legfeljebb 4 utalványt kaphatsz. Ha 2026. november 2. után magasabb szintű előfizetési csomagra váltasz, az nem növeli a jutalmadat.
Mikor kapom meg az utalványaimat?
A jogosultságodat 2026. november 2-án, december 2-án és 2027. január 2-án ellenőrizzük.
Az egyes utalványrészleteket a vonatkozó jogosultsági dátumtól számított 21 munkanapon belül kapod meg.
A kézbesítés ütemezése attól függ, hány utalványra vagy jogosult:
- 1 utalvány: 1 utalvány a 2026. november 2-i jogosultsági ellenőrzés után.
- 2 utalvány: 1 utalvány november 2. után, 1 pedig 2026. december 2. után.
- 3 utalvány: 1 utalvány minden jogosultsági ellenőrzés után: 2026. november 2., december 2. és 2027. január 2. után.
- 4 utalvány: 1 utalvány november 2. után, 1 december 2. után, 2 pedig 2027. január 2. után.
Minden részlet esetében e-mailt küldünk, amelyben egy link segítségével kiválaszthatod az utalvány márkáját.
A link 90 napig érvényes. Ha ezen időn belül nem választod ki a márkát, elveszíted az adott részletet.
Mi nem számít bele a költési küszöbbe?
A következő tranzakciók nem számítanak bele:
- átutalások és feltöltések, beleértve az olyan digitális pénztárcák feltöltését is, mint a Revolut vagy a SkyCash
- ajándékkártyák, elektronikus utalványok és prepaid kártyák
- kriptovalutával, valutaváltással és értékpapírokkal kapcsolatos tranzakciók
- szerencsejátékok, fogadások és lottójátékok
- biztosítási díjak, adók és bírságok
- díjak és ATM-es készpénzfelvételek
- visszatérített, törölt vagy visszaterhelt vásárlások
Mit kell még tudnom?
- Személyenként csak egy jutalmat kaphatsz, függetlenül attól, hány ZEN-fiókod vagy kártyád van.
- Az utalványkészlet korlátozott, és az utalványokat érkezési sorrendben osztjuk ki. Ha elfogy a készlet, e-mailben értesítünk.
- A részvétel automatikus, ha teljesíted az ajánlat feltételeit. Ha nem szeretnél részt venni, írj nekünk a hello@zen.com címre vagy az alkalmazáson belüli chaten keresztül. A részvétel lemondása nem módosítja az előfizetési csomagodat.
A teljes feltételekért lásd itt a Plan Migration Voucher Promotion terms dokumentumot.
Nem kaptam meg az utalványomat
Ha vártál egy utalványt, de nem kaptad meg az e-mailt, ellenőrizd a következőket:
- Meghívás: Kaptál meghívást a ZEN.COM-tól az utalványajánlatra?
- Kártya: A Mastercard által kibocsátott ZEN kártyáddal fizettél, nem Visával?
- Költés: Elérted az országodhoz tartozó költési küszöböt 2026. október 20. és november 2. között, a visszatérített tranzakciókat és a nem jogosító vásárlásokat figyelmen kívül hagyva?
- Előfizetési csomag: 2026. november 2-án olyan új előfizetési csomagot használtál, amely a korábbi csomagod alapján jogosult volt?
- Kézbesítési idő: Több mint 21 munkanap telt el a vonatkozó jogosultsági dátum óta?
- Fiók- és csomagállapot: Nyitva tartottad a fiókodat, és ugyanazon vagy magasabb szintű előfizetési csomagban maradtál?
Nem működik az utalványkódom
Először vedd fel a kapcsolatot az utalványt kibocsátó márkával, és kövesd az utalványra vonatkozó feltételeit.
Ha a márka nem tudja megoldani a problémát, írj nekünk a hello@zen.com címre vagy az alkalmazáson belüli chaten keresztül.
Teljesítettem a feltételeket, de nem kaptam meg az e-mailt
Írj nekünk a hello@zen.com címre vagy az alkalmazáson belüli chaten keresztül.
A promócióval kapcsolatos panaszokra 14 naptári napon belül válaszolunk.