Frissítenie kell a telefonszámát? Ezt könnyedén megteheti a ZEN.COM alkalmazásban, hogy biztonságban tartsa fiókját, és soha ne maradjon le fontos értesítésekről.
Fontos
Biztonsági okokból a ZEN fiókjához kapcsolt telefonszámot nem változtathatja meg az első 14 napban a fiók létrehozása után. Ha ez az időszak még nem telt el, próbálkozzon később újra.
Válassza ki az Önre vonatkozó részt:
Az régi telefonszámát a ZEN.COM alkalmazásban megváltoztathatja:
- Jelentkezzen be a ZEN.COM alkalmazásba, majd koppintson a bal felső sarokban található kezdőbetűire.
- Válassza a „Adataim” menüpontot, majd koppintson a telefonszám melletti szerkesztés ikonra, és kövesse az utasításokat.
- Ennyi az egész. A telefonszáma most frissítve lett.
Ha nincs hozzáférése a fiókjához, vagy üzleti fiókkal rendelkezik, ne aggódjon. Ügyfélszolgálatunk biztonságosan segíthet a szám frissítésében. A telefonszám ilyen módon történő frissítése személyazonosság-ellenőrzést igényel, amely néhány munkanapot vehet igénybe, és segít biztonságban tartani a fiókját.
Kapcsolatba léphet a ZEN Ügyfélszolgálattal:
- a hello@zen.com címen, a ZEN fiókjához kapcsolt e-mail címről.
- Az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül. Kérje a telefonszámának újra cserélését.
Üzenetében ne felejtse el megadni a régi, a fiókjához kapcsolt telefonszámát, valamint az új telefonszámát az országkóddal együtt (a „+” jellel kezdve).
Példák országkódokra:
- 🇩🇪 Németország: +49
- 🇬🇧 Egyesült Királyság: +44
- 🇵🇱 Lengyelország: +48
- 🇺🇦 Ukrajna: +380
- 🇷🇴 Románia: +40
- 🇹🇷 Törökország: +90