A ZEN.COM különböző típusú tranzakcióinak megvannak a saját korlátai. Ezek a korlátok segítenek megvédeni a fiókodat és biztosítják a tranzakciók zökkenőmentes lebonyolítását. Az összes aktuális korlátértéket alább találod.
Ezek a korlátok minden ZEN fiókra érvényesek.
Válassz egy tranzakciótípust a részletes korlátok megtekintéséhez:
Ha ZEN fiókodat ukrán útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal nyitottad meg, speciális korlátok vonatkoznak rád.
Ezek a korlátok fixek, és nem növelhetők.
| Tranzakció típusa | Maximális korlátok (nem módosíthatók) |
|---|---|
| Feltöltés | 3000 € naponta, 7500 € hetente* |
| Bejövő banki átutalások vagy ZEN Buddies átutalások | 3000 € naponta, 10000 € hetente |
| Kimenő banki átutalások vagy ZEN Buddies átutalások | 6000 € naponta, 20000 € hetente |
| Kimenő kártyás átutalások | 3000 € naponta, 7500 € hetente |
| PrivatMoney átutalások ukrán számlákra és kártyákra | 600 € átutalásonként, 2000 € naponta, 5000 € hetente, 9000 € havonta |
| Kimenő kripto átutalások | 3000 € naponta, 7500 € hetente |
| Kártyás tranzakciók (ATM készpénzfelvétel is beleértve) | 2000 € naponta, 5000 € hetente |
* Ezek az alapértelmezett feltöltési korlátok. Alacsonyabbak lehetnek attól függően, hogy hogyan és mennyi ideje használod a ZEN szolgáltatásait. Ha a feltöltésed elutasításra került, próbáld meg kisebb összeggel újra, vagy használj helyette hagyományos banki átutalást.
Módosíthatom a korlátaimat?
A legtöbb tranzakciós korlát a ZEN.COM-on fix, és nem növelhető vagy állítható. Az egyetlen kivétel a kártyás tranzakciós korlát, amelyet közvetlenül az alkalmazásban kezelhetsz.
Ha elérsz egy korlátot, teheted a következőket:
- Várj, amíg frissül (lásd lent, hogyan frissülnek a korlátok)
- Oszd szét a tranzakciót kisebb összegekre
- Használj más fizetési módot (például banki átutalást kártya helyett)
Hogyan ellenőrizhetem a korlátaimat?
Jelenleg az aktuális használatod és a fennmaradó korlátok nem láthatók az alkalmazásban. Hogy megbecsüld, mennyit használhatsz még:
- Ellenőrizd a legutóbbi tranzakcióidat a ZEN.COM alkalmazásban
- Hasonlítsd össze őket a fent felsorolt korlátokkal
Hogyan frissülnek a korlátok?
A korlátok nem nullázódnak éjfélkor. Idővel automatikusan frissülnek:
- A napi korlát az elmúlt 24 órát fedi le
- A heti korlát az elmúlt 7 napot fedi le
Példa: A heti korlátod 5000 EUR, és a következő tranzakciókat hajtottad végre:
07.19., 14:00: 2000 EUR
07.20.: nincs tranzakció
07.21.: nincs tranzakció
07.22.: nincs tranzakció
07.23., 15:30: 2000 EUR
07.24.: nincs tranzakció
07.25.: nincs tranzakció
A fennmaradó korlátod 07.25-én 1000 EUR. 07.26-án, 14:00-kor a 07.19-i 2000 EUR tranzakció lejár, felszabadítva ezt az összeget, így a rendelkezésre álló korlátod 3000 EUR lesz.
További információk
Néhány tranzakciót később az eladó elutasíthat.
Még ha a fizetés vissza is fordul, az továbbra is beleszámíthat a tranzakciós korlátodba.