A ZEN.COM különböző tranzakciótípusaihoz saját korlátok tartoznak. Ezek a korlátok segítenek megvédeni a fiókját, és biztosítják, hogy a tranzakciók zökkenőmentesen menjenek végbe. Az összes aktuális korlátértéket alább találja.
Ezek a korlátok minden ZEN számlára érvényesek.
Válasszon egy tranzakciótípust a részletes korlátok megtekintéséhez:
Ha a ZEN számláját ukrán útlevél vagy személyi igazolvány segítségével nyitotta meg, speciális korlátok érvényesek.
Ezek a korlátok fixek, és nem növelhetők.
Tranzakció típusa |
Maximális korlátok (nem változtathatók) |
|---|---|
Feltöltés |
Napi 3 000 €, heti 7 500 €* |
Bejövő banki átutalások / ZEN Buddies |
Napi 10 000 €, heti 30 000 € |
Kimenő banki átutalások / ZEN Buddies |
Napi 6 000 €, heti 20 000 € |
Kimenő kártyás átutalások |
Napi 3 000 €, heti 7 500 € |
Kimenő PrivatMoney átutalások |
Átutalásonként 500 €, napi 2 000 €, heti 5 000 €, havi 9 000 € |
Kimenő kripto átutalások |
Napi 3 000 €, heti 7 500 € |
Kártyás tranzakciók (beleértve az ATM készpénzfelvételt is) |
Napi 2 000 €, heti 5 000 € |
* Ezek az általános feltöltési korlátok. Alacsonyabbak lehetnek attól függően, hogy hogyan és mennyi ideje használja a ZEN szolgáltatásait. Ha a feltöltést elutasították, próbálja meg kisebb összeggel újra, vagy használjon inkább hagyományos banki átutalást.
Megváltoztathatom a korlátaimat?
A ZEN.COM legtöbb tranzakciós korlátja fix, és nem növelhető vagy állítható. Az egyetlen kivétel a kártyás tranzakciós korlát, amelyet közvetlenül az alkalmazásban kezelhet.
Ha eléri a korlátot, teheti a következőket:
- Várjon, amíg a korlát frissül (lásd lent a korlátok frissülésének módját)
- Ossza fel a tranzakciót kisebb összegekre
- Használjon más fizetési módot (például banki átutalást kártya helyett)
Hogyan ellenőrizhetem a korlátaimat?
Jelenleg az aktuális felhasználás és a fennmaradó korlátok nem láthatók az alkalmazásban. Az alábbiak szerint becsülheti meg, mennyit használhat még fel:
- Ellenőrizze a legutóbbi tranzakcióit a ZEN.COM alkalmazásban
- Hasonlítsa össze azokat a fent felsorolt korlátokkal
Hogyan frissülnek a korlátok?
A korlátok nem nullázódnak éjfélkor. Automatikusan frissülnek az idő múlásával:
- A napi korlátok az elmúlt 24 órára vonatkoznak
- A heti korlátok az elmúlt 7 napra vonatkoznak
Példa: A heti korlátja 5000 EUR, és az alábbi tranzakciókat hajtotta végre:
07.19., 14:00: 2000 EUR
07.20.: nincs tranzakció
07.21.: nincs tranzakció
07.22.: nincs tranzakció
07.23., 15:30: 2000 EUR
07.24.: nincs tranzakció
07.25.: nincs tranzakció
Az Ön fennmaradó korlátja 07.25-én 1000 EUR. 07.26-án, 14:00-kor a 07.19-i 2000 EUR tranzakció lejár, felszabadítva ezt az összeget, így az elérhető korlát 3000 EUR lesz.
További információk
Néhány tranzakciót később az eladó elutasíthat.
Még ha a fizetés vissza is kerül, az továbbra is beleszámíthat a tranzakciós korlátba.