Informazioni
L'invio e la ricezione di Pietre nella Zona Ricompense è disponibile solo per i clienti ZEN Individuali. Gli account Business non possono utilizzare questa funzione.
Importante
Recentemente abbiamo rilevato tentativi di truffa in cui estranei chiedono agli utenti di inviare loro Pietre. Se qualcuno che non conosci te ne richiede una, consideralo un segnale di avvertimento. Una volta inviata una Pietra, non può essere annullata o ripresa, quindi condividi solo con persone di cui ti fidi.
Come funziona l'invio delle Pietre
Se hai un Piano Pro attivo, puoi inviare le tue Pietre agli Amici ZEN o a qualcuno il cui numero di telefono inserisci. Quando la persona che riceve la tua Pietra sceglie di condividere con te i Frammenti, ogni 33 EUR che spende con la sua Carta ZEN ti fa guadagnare 1 Frammento di Sinergia. La transazione deve essere completata affinché il Frammento appaia.
Dove appaiono i Frammenti dagli altri
Se invii Pietre allo stesso amico più di una volta, il sistema assegna i loro Frammenti di Sinergia alla Pietra di valore più alto che hai inviato loro. Se successivamente invii una Pietra di valore superiore, questa diventa automaticamente la tua Pietra principale.
Inviare più Pietre allo stesso amico non accelera la velocità con cui guadagni Frammenti, ma puoi ricevere Frammenti di Sinergia da diversi amici se ti scelgono come loro contributore.
Se vuoi sapere come funziona la ricezione delle Pietre, consulta: Come funziona la ricezione delle Pietre dagli Amici ZEN
Come inviare una Pietra a un Amico ZEN
- Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Zenefits” dal menu in basso.
- Tocca “Zona Ricompense”, quindi apri le tue ricompense.
- Scegli una Pietra disponibile.
Se attualmente non hai Pietre, consulta: Come scambiare Frammenti con Pietre - Tocca “Invia”.
- Scegli un contatto dalla tua lista o inserisci manualmente un numero di telefono.
- Rivedi i dettagli e conferma.
Vedrai una conferma una volta che la Pietra è stata inviata.
Come informare il tuo amico del regalo
Se il tuo amico è già un utente ZEN
Riceverà una notifica con i dettagli del tuo regalo nella loro app ZEN.COM.
Se il tuo amico non è ancora un utente ZEN
Puoi toccare “Condividi link” nella schermata di conferma per inviargli un invito a creare un account. Non inviamo questo messaggio automaticamente. Puoi condividere il link tramite qualsiasi app di messaggistica o email.
Una volta chiusa la schermata di conferma, l'opzione di condivisione non apparirà più, ma il regalo sarà comunque consegnato se la persona si iscrive con il numero di telefono che hai inserito entro 3 giorni.
Se la Pietra non viene reclamata entro 3 giorni, ritorna nella tua Zona Ricompense.