Una volta aperto il tuo account ZEN Business, la tua azienda riceve i dettagli dei prezzi e il contratto firmato via email. Vengono inviati allo stesso indirizzo email aziendale che hai utilizzato durante l'onboarding. Se non vedi il messaggio, controlla la tua casella di posta e la cartella spam e cerca i messaggi da un indirizzo che termina con @zen.com.
Se ancora non riesci a trovarlo o hai bisogno di un'altra copia delle tariffe o del contratto, contatta il Team di assistenza utilizzando le opzioni qui sotto. Ti aiuteremo a ottenere i documenti di cui hai bisogno.
Hai bisogno di aiuto? Siamo sempre a tua disposizione:
- nella chat di supporto dell'app ZEN.COM (apri il link sul tuo dispositivo mobile, verrà mostrato il tempo di attesa stimato per entrare in contatto con un operatore). Per non perdere la risposta dell’operatore, assicurati che l'app ZEN.COM sia autorizzata a inviare notifiche push sul tuo dispositivo mobile.
- nella chat del Centro assistenza ZEN.COM. Mentre navighi nel nostro Centro assistenza, scegli il pulsante visualizzato nell'angolo in basso a destra dello schermo per avviare una chat.
- via email hello@zen.com (di solito rispondiamo entro 24 ore). Quando ci contatti via email, ti preghiamo di inviare il tuo messaggio dall'indirizzo email collegato al tuo account ZEN.