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Aggiorna le impostazioni e i dati del tuo account e modifica il tuo piano di abbonamento
41 articoli
Aggiornamento dei dati dell’account
Come verrà trasferito il mio account da ZEN UAB a ZEN UK?
Per rispettare i requisiti normativi del Regno Unito dopo la Brexit, gli account ZEN registrati nel Regno Unito saran...
Come cambiare il numero di telefono
Hai bisogno di aggiornare il tuo numero di telefono? Puoi farlo facilmente nell'app ZEN.COM per mantenere il tuo acco...
Come cambiare l'indirizzo email
Importante
Per motivi di sicurezza, non puoi cambiare l'email collegata al tuo account ZEN durante i primi 14 giorni...
Come cambiare nome, data di nascita o documento
Se hai bisogno di aggiornare il tuo nome, cognome, data di nascita o il documento utilizzato per la verifica dell'ide...
Cosa fare se devo confermare i miei dati?
Se hai ricevuto una notifica che ti chiede di confermare i tuoi dati, il tuo account necessita di una rapida revision...
Cosa fare se il mio documento di identità sta per scadere?
Se hai ricevuto una notifica che il tuo documento sta per scadere, significa che è ora di aggiornare il tuo documento...
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Risoluzione dei problemi dell’account
Non riesco ad accedere all'app ZEN.COM
Se non riesci ad accedere all'app ZEN.COM, sei nel posto giusto. Seleziona il messaggio che vedi e ti aiuteremo a rie...
Non riesco ad accedere al Portale Web ZEN.COM
Se non riesci ad accedere al tuo account tramite il Portale Web ZEN.COM disponibile su MY.ZEN.COM, sei nel posto gius...
Ho dimenticato il codice di accesso dell’app ZEN.COM
Se non ricordi il codice di accesso, puoi reimpostarlo tramite MY.ZEN.COM o l’app ZEN.COM. Ti serviranno il tuo numer...
Il mio codice monouso via SMS non arriva
Non ricevi il codice via SMS quando vuoi accedere all'app ZEN.COM? Ecco le ragioni più comuni per cui il messaggio po...
Non riconosco una commissione nella mia cronologia delle transazioni
Vedere una commissione sconosciuta può essere fonte di confusione. Vediamo insieme cosa potrebbe essere, dove control...
Non riesco a scaricare l'estratto conto
Se il pulsante “Genera estratto conto” è disattivato, di solito significa che l'estratto conto non è ancora pronto. E...
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Funzionalità e impostazioni ZEN.COM
Come gestire le impostazioni dell'app ZEN.COM
Vuoi personalizzare la tua app ZEN.COM? Puoi modificare elementi come l'accesso biometrico, il codice di accesso, il ...
Come controllare la cronologia delle mie transazioni
Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni del tuo account ZEN nell'app ZEN.COM. Ti aiuta a vedere cosa è entr...
Come abilitare le notifiche push dall'app ZEN.COM
Se non ricevi aggiornamenti dall'app ZEN.COM, attivare le notifiche push per ricevere informazioni su pagamenti, tras...
Come utilizzare i codici giveaway dei partner ZEN.COM
I codici giveaway dei partner ZEN.COM ti permettono di partecipare a eventi speciali nell'app, di sbloccare funzional...
Come cambiare la lingua dell'app ZEN.COM
Vuoi usare l'app ZEN.COM nella lingua con cui ti senti più a tuo agio? Puoi cambiare la lingua dell'app nelle imposta...
Come passare dall'account Personale all'account Business
Se utilizzi sia un account ZEN Personale che uno ZEN Business, puoi passare da uno all'altro con pochi tocchi, senza ...
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Piani di abbonamento ZEN.COM
Quali sono i piani di abbonamento ZEN?
I piani di abbonamento ZEN ti permettono di scegliere il set di funzionalità, tariffe e benefici che si adattano al m...
Qual è la differenza tra i piani Platinum e Pro?
Se stai scegliendo tra Platinum e Pro, la differenza principale è l'accesso alle ricompense. Entrambi i piani hanno l...
Come cambiare il tuo piano di abbonamento ZEN
Puoi cambiare il tuo piano di abbonamento ZEN in qualsiasi momento, in modo che si adatti alle tue esigenze attuali. ...
Perché il mio Piano di Abbonamento ZEN è stato modificato?
Il tuo Piano di Abbonamento ZEN può cambiare automaticamente in alcune situazioni. Questo di solito accade quando ter...
Come utilizzare i codici promozionali ZEN
Se hai ricevuto un codice promozionale ZEN da uno dei nostri partner, puoi applicarlo durante la creazione di un nuov...
Come funziona la prova gratuita dei Piani ZEN
Quando apri un account ZEN Personale, inizi con una prova gratuita del piano scelto. In questo modo, hai tempo per es...
Mostra tutti gli articoli (8)
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