Come aggiungere o rimuovere una ricevuta o un altro allegato da un pagamento con carta ZEN

Aggiornato:

Puoi aggiungere ricevute, fatture, foto o documenti ai pagamenti con carta ZEN nella cronologia delle transazioni. In questo modo, i dettagli del tuo acquisto rimangono associati al pagamento e puoi ritrovarli facilmente in seguito.


Come aggiungere un allegato a una transazione

  1. Accedi all’app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
    Conto Business: seleziona invece “Home”.
  2. Tocca ”Cronologia delle transazioni”.
  3. Seleziona un pagamento con carta ZEN. Gli altri tipi di transazione non supportano gli allegati.
  4. Scorri fino in fondo ai dettagli della transazione e tocca ”Aggiungi ricevuta o fattura”.
  5. Scegli come vuoi aggiungere il file. Puoi scattare una foto di una ricevuta o fattura cartacea, caricare una foto dal tuo dispositivo oppure selezionare un documento, ad esempio un PDF, dai tuoi file.

Dopo aver caricato l’allegato, questo rimane associato alla transazione. Lo vedrai anche sugli altri dispositivi quando accedi allo stesso conto ZEN.


Come rimuovere un allegato da una transazione

Non puoi eliminare o nascondere le transazioni dalla cronologia delle transazioni, ma puoi rimuovere gli allegati aggiunti in precedenza.

  1. Accedi all’app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
    Conto Business: seleziona invece “Home”.
  2. Tocca ”Cronologia delle transazioni”.
  3. Seleziona il pagamento con carta ZEN che contiene l’allegato. Per trovarlo più rapidamente, usa il filtro “Altro“ nella parte superiore della cronologia delle transazioni per mostrare le transazioni con allegati.
  4. Scorri fino in fondo ai dettagli della transazione per visualizzare i relativi allegati.
  5. Scorri verso sinistra sull’allegato, quindi tocca "Rimuovi".

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