Jei matote pranešimą „Viršytas patvirtinimo bandymų skaičius“, tai reiškia, kad jūsų patvirtinimas šiuo metu negalėjo būti užbaigtas. Žinome, kad tai nėra rezultatas, kurio tikėjotės. Štai ką tai reiškia ir ką galite daryti toliau.
Jei kuriate naują ZEN paskyrą
Šis pranešimas pasirodo po kelių nesėkmingų bandymų patvirtinti savo tapatybę registracijos metu. Tokiais atvejais sprendimas yra galutinis, ir patvirtinimo negalima atnaujinti per ZEN pagalbos komandą.
Galite peržiūrėti mūsų Sąlygas ir nuostatas bei Privatumo politiką, kad sužinotumėte daugiau apie tai, kaip priimami patvirtinimo sprendimai.
Jei atnaujinate dokumentą esamoje paskyroje
Jei šis pranešimas pasirodo, kai atnaujinate pasibaigusį dokumentą savo aktyvioje ZEN paskyroje, prašome susisiekti su mumis per programėlę, kad galėtume jums padėti rankiniu būdu atnaujinti jūsų duomenis.
Taip pat žiūrėkite: Kodėl ZEN.COM reikia daugiau laiko patvirtinti mano tapatybę