Jei matote klaidos pranešimą „Įvyko klaida“ bandydami siųsti ZEN Buddies pervedimą, gali būti neaišku, kas tai sukėlė. Daugeliu atvejų problema susijusi su tuo, kaip gavėjo vardas yra įrašytas jūsų telefone.
Kodėl tai vyksta
ZEN Buddies pervedimai palaiko kontaktų vardus, parašytus tik lotyniška abėcėle.
Jei gavėjo vardas jūsų įrenginio kontaktų sąraše turi:
- emodži
- kirilicos raides
- kitas nelotyniškas raides
- daugiau nei 50 simbolių, įskaitant tarpus
pervedimas gali nepavykti ir bus rodomas pranešimas „Įvyko klaida“.
Ką reikia pakeisti
Atnaujinkite gavėjo kontakto vardą taip, kad jis:
- Naudotų tik lotyniškos abėcėlės simbolius (A–Z)
- Nesudarytų emodži
- Nesudarytų kirilicos raidžių
- Neviršytų 50 simbolių, įskaitant tarpus
Kur atlikti pakeitimą
Kontaktų negalima redaguoti ZEN.COM programėlėje.
Atidarykite savo įrenginio kontaktų sąrašą telefone, redaguokite gavėjo vardą ten, išsaugokite pakeitimus, vėl atidarykite ZEN.COM programėlę ir pabandykite pervedimą dar kartą.
Kai kontaktų vardas atitiks šiuos reikalavimus, jūsų ZEN Buddies pervedimas turėtų vykti įprastai.