Jei jūsų prieiga prie „Reward Zone“ tampa neaktyvi, neprarandate jau uždirbtų fragmentų. Jie lieka jūsų paskyroje, kol juos panaudojate, jie anuliuojami arba baigia galioti.
Taip pat galite iškeisti iš kito ZEN.COM naudotojo gautą akmenį, net jei šiuo metu neturite prieigos prie „Reward Zone“.
Kai prieiga prie „Reward Zone“ tampa neaktyvi
Jūsų prieiga prie „Reward Zone“ tampa neaktyvi, kai nebeturite aktyvaus produkto, į kurį įtraukta „Reward Zone“. Taip gali nutikti, kai:
- jūsų ZEN kortelė, kurioje įjungta „Reward Zone“, tampa neaktyvi
- jūsų „ZEN PRO“ kortelė tampa neaktyvi
- jūsų mokamas ZEN.COM prenumeratos planas tampa neaktyvus
Planai „Better“, „Best“ ir „ZEN“ suteikia prieigą prie „Reward Zone“. Planas „Good“ tokios prieigos nesuteikia.
Jei jūsų prieiga prie „Reward Zone“ tampa neaktyvi
Jei jau uždirbote fragmentų ir vėliau praradote prieigą prie „Reward Zone“, jūsų turimi fragmentai lieka paskyroje.
Jie lieka jūsų paskyroje, kol:
- juos panaudojate
- jie anuliuojami (nurodytais atvejais)
- baigia galioti
Bet koks taikomas galiojimo laikotarpis tęsiasi, kol jūsų prieiga prie „Reward Zone“ yra neaktyvi. Kai jūsų tinkama ZEN kortelė arba prenumeratos planas vėl tampa aktyvus, galite pradėti kaupti fragmentus ir naudoti tuos, kurių galiojimo laikas dar nepasibaigė.
Jei gaunate akmenį iš kito ZEN.COM naudotojo
Jei kitas ZEN.COM naudotojas atsiunčia jums akmenį, kai neturite aktyvios prieigos prie „Reward Zone“, vis tiek galite jį iškeisti.
Tokiu atveju jūsų prieiga prie „Reward Zone“ apsiriboja:
- iš kitų ZEN.COM naudotojų gautų akmenų iškeitimu
- padėkos fragmentų suteikimu siuntėjui
Norėdami sužinoti, kaip tai veikia, žr.: Kaip veikia akmenų gavimas iš ZEN bičiulių
Jei jūsų ZEN paskyra uždaryta
Jei jūsų ZEN paskyra uždaryta, nepanaudoti fragmentai ir akmenys gali būti prarasti be kompensacijos.