Renginio bilieto draudimas gali kompensuoti tinkamų renginio bilietų kainą, jei dėl netikėtos draudžiamos situacijos negalite dalyvauti renginyje. Atsižvelgiant į jūsų ZEN.COM prenumeratos planą, galite gauti iki 500 EUR už tinkamus nepanaudotus bilietus.
Renginio bilieto draudimą teikia Chubb, pasaulinė draudimo bendrovė, ir jis taikomas pagal tam tikrus ZEN.COM prenumeratos planus Lenkijos, Čekijos, Vengrijos, Rumunijos ir Lietuvos gyventojams.
Kas gali naudotis renginio bilieto draudimu?
Renginio bilieto draudimas taikomas atsižvelgiant į jūsų ZEN.COM prenumeratos planą:
- Good: renginio bilieto draudimas netaikomas
- Better: renginio bilieto draudimas netaikomas
- Best: iki 250 EUR
- ZEN: iki 500 EUR
Kad galėtumėte pasinaudoti draudimu, už renginio bilietą turite būti sumokėję savo ZEN kortele.
Kompensacija negali viršyti:
- jūsų prenumeratos planui taikomo limito
- biliete nurodytos vertės
- bet kokios bilieto kainos dalies, kurią galite atgauti iš kito šaltinio
Ką apima renginio bilieto draudimas
Galite turėti teisę į kompensaciją, jei negalite dalyvauti renginyje dėl vienos iš šių neišvengiamų situacijų:
- Sunki liga, sužalojimas arba mirtis: jūs arba artimiausias šeimos narys netikėtai sunkiai suserga, susižeidžia arba miršta. Situacija turi būti nepriklausiusi nuo jūsų valios ir nežinoma tuo metu, kai įsigijote bilietą.
- Nelaimė jūsų namuose: po įsilaužimo policijai reikia jūsų pagalbos arba per 48 valandas iki renginio jūsų namus paveikia audra, potvynis, didelis gaisras, sprogimas, vandalizmas, grunto nusėdimas, nuvirtęs medis arba transporto priemonės ar orlaivio smūgis.
- Viešojo transporto sutrikimas: transporto paslaugų teikėjas, kuriuo planavote vykti į renginį, nevykdo paslaugų pagal paskelbtą tvarkaraštį.
- Problema su transporto priemone, kuria keliaujate: jūsų transporto priemonė sugenda, patenka į avariją arba dėl eismo spūsties vėluoja daugiau nei 3 valandas, o alternatyvaus maršruto nėra. Taip pat savo kelionės plane turite būti numatę pakankamai laiko tikėtiniems vėlavimams.
Ko neapima renginio bilieto draudimas
Renginio bilieto draudimas neapima:
- sezono bilietų arba metinių abonementų
- bilietų, įsigytų verslo tikslais
- bilietų, į kurių kainą įtrauktos apgyvendinimo arba transporto išlaidos
- darbo įsipareigojimų arba finansinių aplinkybių, dėl kurių negalite dalyvauti renginyje
- renginio, kurį jo atlikėjas, menininkas, renginio reklamuotojas arba organizatorius atideda, atšaukia, perkelia į kitą vietą arba nutraukia
- atlikėjo, menininko, renginio organizatoriaus, reklamuotojo, jų atstovų arba jūsų vardu veikiančio asmens likvidavimo arba bankroto
- viešojo transporto sutrikimų dėl pramoninių veiksmų arba streiko, apie kurį buvo paskelbta arba kuris prasidėjo prieš jums išeinant iš namų, jei pagrįstai galėjote pasirinkti kitą kelionės būdą
- skrydžio nutraukimo, kai tai padaryta gavus vyriausybės, civilinės aviacijos institucijos, uosto administracijos, geležinkelių institucijos ar panašios institucijos rekomendaciją arba nurodymą
- situacijų, kilusių dėl jūsų tyčinio dalyvavimo neteisėtoje veikoje, įstatymų pažeidimo arba pasipriešinimo sulaikymui
- skrydžio orlaiviu, išskyrus atvejus, kai keliaujate kaip keleivis visiškai licencijuotu keleiviniu orlaiviu
- karo, pilietinio karo, invazijos, sukilimo, revoliucijos, karinio perversmo arba terorizmo
- branduolinių medžiagų spinduliuotės arba radioaktyviojo užteršimo
- patogeninių arba nuodingų biologinių ar cheminių medžiagų
- ieškinių, susijusių su teroristu arba teroristinės organizacijos nariu, neteisėtu narkotikų prekeiviu arba branduolinių, cheminių ar biologinių ginklų tiekėju
Kaip pateikti renginio bilieto draudimo išmokos prašymą
Išsaugokite bilietą, užsakymo patvirtinimą ir pirkimo įrodymą. Atsižvelgiant į priežastį, dėl kurios negalėjote dalyvauti renginyje, taip pat turėsite pateikti įrodymus, patvirtinančius, kas įvyko.
Sužinokite, kaip pateikti renginio bilieto draudimo išmokos prašymą.
Visas draudimo sąlygas ir išimtis rasite [Renginio bilieto draudimo sąlygose].